原標題：買到手軟、賣到手酸 雙十一，南京買家賣家“雙豐收”

　　雙11，南京人展現驚人消費力。雙11，也讓一批企業深度擁抱互聯網、擁抱新零售。

　　11月11日，市商務局在企業走訪中發現，南京企業在雙11的大練兵中，從技術到物流，從線上線下融合到電商社交，都有了亮眼表現，生態再次升級。

　　數據——南京市民購買力強勁，江蘇人最愛褲子手機等

　　11月11日淩晨，蘇寧發佈“雙11”當天1小時戰報。戰報顯示，蘇寧易購1小時訂單量同比增長89%。南京成最強購買力城市，廣州、北京、上海、深圳緊隨其後。 

　　天貓數據顯示：截至11月11日16時28分，江蘇省消費者在天貓“雙11”的購買量排名國內第二位。蘇州、南京、無錫、常州、南通是江蘇省消費前五名城市。南京江寧區繼續領跑區縣消費排行榜。 

　　2019年“雙11”目前最受江蘇人喜愛的商品，包括褲子、手機、面部護理套裝、羽絨服和沙發。另外，在假發套成交件TOP10城市中，南京、蘇州也榜上有名，90後成假發套主要購買力。

　　分析——南京網商數量領跑全省，網絡零售額增長迅速

　　技術升級是南京零售企業的顯著亮點。線下，顧客邁入店門前，APP掃碼簽到，門店裏專屬顧問將在手機上第一時間收到信息，出來迎接。線上，在顧客滿意中心，100多位客服，外加智慧客服機器人忙著接單、諮詢。雙11期間，孩子王線上客流量是平日的3倍。

　　物流繼續升級，老百姓的直觀體驗是更快了。“您好，蘇寧快遞。您的快遞到了，麻煩簽收一下！”零點剛過，南京蘇寧宣佈雙11首單就在仙林被簽收，耗時12分14秒。據悉該單産品為洋河天之藍禮盒裝，不僅是蘇寧易購雙11江蘇首單，也是蘇寧全國酒水的首單。 

　　線上線下跨界融合的案例今年越來越多。在五星電器，其與京東集團聯手打造的，首個京東電腦數碼線下店和南京市民見面，該店融合了京東産品優勢和五星門店場景化購物體驗，商品多達十萬種。 

　　南京新百、華採天地兩大商圈以互聯網為依託，首次與阿裡巴巴合作引入大數據，人工智能等先進技術手段，通過使用支付軟體就可以實現搜索商圈、享受會員權益、搶購折扣優品、全方位體驗吃喝玩樂買的一站式購物體驗。 

　　社交屬性越來越明顯。市商務局負責人介紹，2019年“雙11”，社交化、體驗化、線上線下融合是南京企業的顯著特徵，南京企業用自己的方式轉型升級，迎接全球最大的購物節。 

　　作為首批國家級電子商務示範城市，南京電子商務發展起步早、後勁足，近年來一直保持著30%以上的增長速度，始終位居全國第一方陣，培養出了蘇寧易購、途牛、孩子王、匯通達等一大批知名的本土電商企業。得益於南京優質的營商環境，先後吸引了阿裡巴巴江蘇總部、騰訊大數據中心等優質企業。 

　　據市商務局發佈的數據， 2018年，全市電子商務的網絡零售額3304億元，增長34.8%，網商數量超過15萬家，規模全省第一，全國排名第七位。2019年1—9月份，全市網絡零售額達3050億元，同比增長29.5%，網商數量超過16.5萬家。

　　故事——女網紅36小時“馬拉松”直播，三秒換一件衣服

　　李賽亞，網名小考拉，11月10日晚上9點到11月11日淩晨3點，她和其他幾個姑娘已經在直播室持續直播了6個小時。直播室不大，密密麻麻挂了400件衣服。三秒鐘換一件，人均換100多件。 

　　南京行狐電子商務有限公司這場馬拉松式的直播在雙11期間不間斷直播36小時，6人主播團隊兩人一組輪番上陣。 

　　李賽亞是1994年生的南京姑娘，南京林業大學畢業後，她來到南京行狐電子商務有限公司擔任總助。“我上大學的時候就喜歡‘妖精的口袋’這個品牌，每一個月都買一件，畢業後索性來工作。”沒想到外形靚麗、口齒伶俐的她，這次被公司“點名”挖掘出來兼職當女主播，2019年第一次參加雙11直播。直播的辛苦，李賽亞也是頭一次體驗。淩晨4點下班，睡了5個小時又得精神抖擻上崗。上場前，她們還要做細緻的功課，熟悉400套衣服的特點，含絨量多少，性價比如何，抗寒性……都要心中有數。為了保護嗓子，主播們下線儘量不説話。 

　　第一次參戰，戰績斐然，她和另外3個主播6個小時內賣掉了700萬元貨，僅雙11一天直播銷售1000多萬元。

　　南京行狐集團有限公司負責人説：“傳統網購，産品是平面照片，直播則是360度展示，主播抬抬袖子、轉轉身體，顧客看到更多細節，購買體驗更好。直播是電商發展的大趨勢，2019年越來越普及，預計公司2019年直播銷量比2018年增長最少30%，直播佔總銷售比重會超過15%，2018年比重在10%以下。” （南京日報 記者 張希）