在泰州市海陵區城東街道迎春小區,有間不起眼的愛心洗衣房:約10平方米,只有一台洗衣機。但只要提及這間洗衣房,小區20余名孤寡、殘疾以及低保老人都會交口稱讚:“只要打個電話,志願者就會上門收臟衣服,洗凈烘乾後還送上門,真的很貼心!”
三年前,迎春社區主任卞莉在入戶走訪時了解到,轄區一些特殊老人不是家裏沒有洗衣機,就是有洗衣機但不會使用。社區隨即決定依託社區巾幗志願服務隊,在社區居家養老服務中心利用閒置洗衣機,為這些特殊老人提供免費洗衣服務。洗衣房取名“紅玫瑰”,寓意“贈人玫瑰,手有餘香”。
2018年底,社區專門騰出房間,將愛心洗衣房從服務中心搬出來,還用惠民基金購買了洗衣、烘乾一體機和挂燙機等洗衣設備。志願者每週定期上門收取臟衣服,洗凈烘乾疊好後,再送到老人家中。老人也可以直接撥打社區服務熱線,請志願者上門取衣。
小小的愛心洗衣房,拉近了社區與居民的距離,也激發了居民參與社區治理的熱情。小區大門太窄需要拓寬、健身器材損壞需要儘快維修……在上門洗衣服務過程中,志願者又變身“民情採集員”,共採集到各類訴求30多條,並一一落實解決。
“金盃銀盃不如老百姓口碑,對我們來説,服務群眾一直在路上。”城東街道辦事處主任劉新民説。(新華日報 記者 董 鑫)