2020年伊始，一場沒有硝煙的抗擊戰在武漢打響，為了全力打贏這場狙擊戰，各行各業的人民勇於擔當，衝鋒在戰“疫”的最前線，尤其是肩負治病救人職責的醫護人員。當武漢疫情爆發的時候，全國各地紛紛組織醫療隊從四面八方赴鄂馳援，他們是“最美逆行者”。在病毒面前，這些最可愛的白衣天使站在了最前面，他們夜以繼日作鬥爭，守護著千萬家庭的平安，給了病人戰勝病情的希望。

　　敏捷反應，齊心協力，中國銀行江蘇省分行聯合中銀保險有限公司江蘇分公司、中銀三星人壽江蘇分公司積極推動打贏疫情防控狙擊戰10項舉措實施，在第一時間向省內數十家醫療機構的逾2000名醫護人員免費提供保險保障計劃的同時，省行黨委又緊急部署，積極與江蘇省衛健委聯繫，落實總行“中銀守護 平安天使”行動方案，向江蘇援助湖北地區的醫療隊人員提供保險保障，保障內容包括每人50萬元的疾病身故保障救助金和100萬元飛機、火車等交通工具意外身故保障救助金，免除最美逆行者後顧之憂，讓他們在一線安心抗擊疫情。

　　在疫情防控期間，為加強金融服務，中國銀行江蘇省分行向公眾發佈了手機銀行使用提示，從自助註冊、轉賬匯款、生活服務、借記卡/信用卡、便捷服務、投資理財等方面引導大家選擇線上服務，為客戶提供24小時的貼心服務。作為中國銀行綜合經營公司的中銀保險、中銀三星人壽也啟動了疫情重大突發應急預案，推出了“疫對抗，速理賠”六項應急舉措，包括提供24小時理賠報案服務、理賠一對一指導、理賠綠色通道、取消就診醫院限制、簡化理賠申請手續和申請資料、實行無保單理賠等，引導客戶使用中國銀行手機銀行和公司自助服務，確保客戶的金融服務需求能夠得到有效保障。

　　中國銀行江蘇省分行聯合綜合經營公司，充分發揮集團資源和優勢，以實際行動彰顯中國銀行作為國有大行的責任與擔當。