國際在線江蘇頻道消息：2月11日下午，蘇州張家港市峰靈紡織有限公司的電氣負責人陸福才通過“網上國網”APP提交了恢復企業供電的線上申請，40分鐘不到就辦理完所有復電手續並恢復送電。足不出戶就能順利送電復工，陸福才毫不猶豫給疫情期間有這樣的“不見面”服務點讚。

  為全力助推企業復工復産，國網蘇州供電公司進一步細化電力服務舉措，保障電力可靠供應，全力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全面服務經濟社會發展。

供電工作人員在檢查復工企業電力設備 攝影 翟劍鳴

  國網蘇州供電公司持續做好網上辦電“不見面”服務，充分發揮“網上國網”手機APP、95598熱線等渠道優勢，利用網上辦公、線上審批的方式，提高辦電服務效率。

  疫情防控期間，國網蘇州供電公司針對醫療機構、集中隔離場所等疫情防控重點單位、重要防疫物資生産類企業的新裝或增容，開闢業擴綠色通道，實施線上報裝零上門、綠色通道零審批、業擴配套零投資的“三零”服務，自疫情防控緊急響應以來，已完成新裝增容業務23項，包括1所定點醫院、4個政府隔離觀察區、18個臨時測溫監測點。國網蘇州供電公司按照網格化管理模式，組織103支應急搶修隊伍、1100余人搶修人員保持24小時待命，優先採取不停電方式處置配網設備缺陷隱患，“先復電、後搶修”，最大可能縮小停電範圍。

  國網蘇州供電公司開展企業用電設備特巡，及時發現用電隱患，同時建立24小時聯絡機制，並做好線路保障和發電車（機）應急啟用準備，全力提供用電安全保障服務。國網蘇州供電公司嚴格執行電費減免政策，減輕企業的運營負擔，對疫情防控物資生産企業確因流動資金緊張、交費有困難的，疫情防控期間欠費不停電。國網蘇州供電公司對於應政府要求延遲復工的企業，可線上辦理暫停業務，續停期間按實際停用天數減免其基本電費，為疫情防控直接服務的新建、擴建醫院等場所用電需求，免收高可靠性供電費用。

  “從電量數據看，當前蘇州電網負荷達到節前正常生産日負荷近50%，這也能側面反映出蘇州市目前復工復産水準。”國網蘇州供電公司地區調控班副班長馬亮説，供電公司充分發揮用電信息採集系統的技術優勢，積極配合政府開展區域用電情況分析，為政府掌握企業復工情況及防控疫情提供數據支撐。此外，國網蘇州供電公司對疫情防控重點單位、防疫物資生産企業開展負荷監控，加強後臺數據分析，協助企業做好用電負荷控制，全方位保障企業順利生産復工。（文 張聰 張政 韓小強）