新冠肺炎疫情防控工作步入關鍵時期,“復工”的號角已經吹響,對此,南京龍湖冠寓的“90後”運營官們,用更加專業化、有溫度的服務,全面消毒、專業管控、健康防護,為即將返回冠寓的租客們提供更好的防護、更貼心的服務。
為了保障租客的生活,冠寓的運營官們化身“聯絡員”,紛紛主動聯繫租客,諮詢生活需求,微信一刻不停,最多時一天聯繫100人次。運營官們每天多次幫助租客拿外賣、取快遞、取水果等,同時也做好本職工作,體溫監測、巡樓檢查一個不落。
許多租客由於交通管制推遲了歸家的步伐,留守在公寓的寵物、花草急需照顧,上門喂食也成了運營官們的日常工作之一。南京龍湖冠寓的運營官們,既要做好衛生防疫工作和排查返程情況,晚上下班前還要幫忙照看動物,他們認真製作小動物餵養表格,將所有的注意事項牢記在心。
作為南京龍湖冠寓的運營官,他們選擇了擔起肩上的責任,為信任冠寓的每一位租客,照亮歸家的路。(文 徐曉寒)