原標題：做好偵查員、宣傳員、服務員、採購員和快遞員——戰疫情，三萬網格員化身“五大員”

　　連日來，全市12615個網格，10442名專職網格員、20810名兼職網格員迅速行動，進入“戰時狀態”。開展防疫宣傳、做好排查登記等，面對突如其來的疫情，他們穿行在大街小巷，努力做到“不漏一戶、不漏一人”，根據防控需要不斷變換身份“角色”，成為這場戰“疫”中靈敏的“偵查員”、細緻的“宣傳員”、貼心的“服務員”“採購員”和“快遞員”。1月31日，南報融媒體記者深入多個社區，聽網格員們講述化身“五大員”的戰“疫”故事。 

　　2月2日天氣晴好，不少居民走出家門，散步透風，三三兩兩聚在一起聊天。雨花臺區板橋新城的“汪姐志願者服務隊”隊員們走上街頭，勸導居民不聚集，戴口罩，減少疫情交叉感染的可能性。 攝影  馮芃

　　靈敏的“偵查員”：群防群治用網格編織疫情防控“網”

　　【故事】 梁安，浦口區湯泉街道大黃村網格化服務管理中心“90”後網格長。1月28日，梁安在網格內開展疫情防控時，了解到聯合組一名百歲老人離世，家人根據當地風俗習慣，已預約鼓樂隊、宴席廚師準備在自傢俬宅舉辦喪禮和酒席。

　　梁安立即上門了解情況，將疫情的嚴重性詳細告知。同時，第一時間將此情況上報至村委會與村網格化服務管理中心。接報後，村兩委、村網格服務管理中心人員及時上門勸説，經過耐心溝通，最終戶主與家人商量後表示喪事簡辦，取消預約的鼓樂隊與15桌酒席。

　　【做法】 地毯式排查，不留死角是關鍵。自疫情阻擊戰打響以來，我市第一時間落實部署，充分發揮網格員作用，強化信息蒐集上報，全面掌握網格內人員流動和異常情況，切實築牢抵禦疫情的源頭防線，密織一張疫情防控“網”。

　　細緻的“宣傳員”：“不留死角”立體宣傳防控知識 

　　【故事】 “王爺爺，你的口罩戴得不對，要調整下。”“李奶奶，特殊時期儘量減少外出，回來一定記得洗手……”在景明佳園社區，李正紅碰到熟悉的居民，總是反復提醒。

　　李正紅，雨花臺區景明佳園社區社工，也是一名兼職網格員。春節以來，因為她的錄音“景明佳園社區提醒廣大群眾，減少去人流密集場所，出門佩戴口罩、勤洗手、保持良好的通風環境”，在居民內耳熟能詳，她笑稱自己是“網紅”。

　　【做法】 防控疫情不是一句口號，網格員始終衝鋒在最前線。他們利用微信公眾號、微博、微信群、QQ群、電子屏、大喇叭等全天滾動播放疫情科普動畫、實播官方最新疫情進展、對不實言論進行辟謠等，據市委政法委最新統計，我市通過網格員已發放致居民的一封信近254萬張，懸挂宣傳條幅28603條。 

　　貼心的“服務員”“採購員”“快遞員”：全力解決群眾煩心事 

　　【故事】 “請今天值班人員幫助居民購買食品，購買金額要有明細。”1月27日清晨7時許，江北新區大廠街道曉山社區網格長費昳就在社區工作群中安排網格員幫助被隔離人員採購生活物資。

　　原來，這戶被隔離人員是一家五口，1月25日從湖北襄陽到南京，隨行的3歲小朋友有發燒跡象。由於該戶家庭原計劃回老家過年，家中沒有準備年貨，所以只能由社區承擔出門採購任務。豬肉、雞蛋、豆腐、番茄、大白菜、食鹽、洗潔精……網格員虞艷、賈春蓉將居民需要的生活用品和食材採購到位，送到居民家樓下。

　　【做法】 疫情無情人有情，網格服務永不停。我市網格員對被隔離居民包戶服務，通過電話、微信進行溝通交流和必要的心理疏導，為他們採買食物、日用品和體溫計、消毒液，並送貨上門，解決了他們被隔離期間生活上的後顧之憂。 （南報融媒體記者 馬道軍）