國際在線江蘇頻道消息：近期，蘇州姑蘇區應對新冠肺炎疫情防控指揮部與各街道、社區高效通聯，科學防治，為疫情防控注入“硬核”科技力量，為早日打贏這場硬仗提供堅強保障。

  隨著復工復産開啟，密集的人口流動為小區、卡口的疫情防控帶來了新的挑戰，而運用人工方式對外來人員和車輛進行審核、登記的檢測方式效率低下，並且存在交叉感染的風險。為此，姑蘇區各街道逐步採用了二維碼掃描的方式在卡口處進行首次登記的信息採集以及人員軌跡的查詢，大大減輕了門崗和物業人員的負擔，提高手動填寫的正確率，加快小區門崗通行速度。通過掃碼和圖像識別的方式，門崗工作人員可無接觸迅速收集進入人員從何地來蘇、返蘇日期、當前體溫、車牌號，甚至近30日內手機漫遊地區等重要信息，以便進一步排查返蘇人員涉及疫情重點地區情況。

小區居民在防疫登記點掃碼登記  攝影 吳夢

  “沒有這個疫情查詢助手前，可能有的人會隱瞞個人去過疫情重點地區。現在，通過這個軌跡查詢，可以提供比較準確的信息，對我們在‘人防’方面有很大的幫助。”彩香一村南社區黨委書記吳麗芬説。

  “你好，我是新型冠狀病毒肺炎防控機器人，佔用您一分鐘的時間做個調查。請問您1月10日以後是否去過武漢或浙江……”電話這頭，發問的不是社區工作人員，而是一種採用了智慧語音外呼技術的語音系統。據了解，智慧語音外呼技術是基於語音識別技術的自動呼叫工具，替代人力自動呼叫轄區常住人口電話，確認完信息後，會自動對信息進行分類統計，快速反饋統計結果。

  據悉，平江、金閶、雙塔、吳門橋街道前期已創新採用智慧語音外呼方式大幅提升人員排查效率，並配合網格化管理手段對排查發現的異常情況進行有針對性的二次核實，節約了人力投入，提升精準排查能力。

  姑蘇區聯動中心利用網格化綜合管理平臺電腦端和網格通終端，開發了“姑蘇區隔離觀察工作平臺”，方便社區網格員對居家觀察對象信息採集、電話跟訪、問詢身體狀況、記錄關懷服務和監督情況，錄入信息實時上傳街道聯動分中心，便於街道精準掌握每位居家隔離觀察人員現狀以及網格員跟蹤服務情況。姑蘇區聯動中心對各街道的工作進展、留觀數據等可實時查看、匯總和統計，真正形成區、街道、社區、網格的工作閉環。“感覺這個平臺很貼心，介面簡潔，操作方便，數據錄入的填寫要求和操作都有明顯提示，進一步減輕了我們的負擔。”湄長社區黨委書記李萍説。

  與此同時，各街道還運用智慧門磁技術，實現對重點人員的精準監管。據悉，智慧門磁技術是安裝在居家隔離觀察人員房門上的物聯感知設備，集開門提示、觸發警告、遠程監測為一體，為網格員提供監控預警，可實時了解居家觀察人員開關門狀態並提供數據分析，在後臺形成一鍵警告，並通過短信或語音實時推送到網格通終端上。

  為了全方位阻擊疫情，姑蘇區城管委聯合各街道動用無人機、4G無線視頻監控等高科技手段，通過運用“視頻監控發現、廣播系統勸導、人員到場處置”的方式，在環古城步道、石路商圈、觀前商圈、古胥門廣場、開放式公園、小遊園、平江路、山塘街等公共空間，發揮科技信息化優勢，對人員集聚、不戴口罩等各類違反疫情防控要求的行為加強智慧化遠程管控。

  姑蘇區聯動中心及各街道分中心高效“集結”，聯動聯勤，搭建數據橋梁，為基層疫情防控提供了依據，提高了防控工作的實戰能力。姑蘇區聯動中心是匯總信息、掌握情況的“中樞神經”，街道聯動分中心是統一調度、統籌協調的“靈敏大腦”，共同為科技手段的有效運行保駕護航。

  據悉，姑蘇區還將圍繞當前社區防控重點任務和今後社會治理需求，遵循“現在有效，今後有用”的原則，在建立姑蘇市民線上登記平臺、設立紅外體溫監測與身份證查驗設備、開發車輛識別登記APP、打通返蘇人員數據通道等方面深入探討，為當前疫情防控及今後社會治理和網格化管理提供技術支撐。（文 吳夢 韓小強）