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中信銀行南京分行:金融服務送上門 解客戶復工復産燃眉之急

2020-03-04 19:30:57    來源:新華報業網     責編:程茜    

  當前,江蘇省企業正在實行有序復工復産。中信銀行南京分行轄內南通分行主動摸排企業需求,上門服務,為企業解決燃眉之急。

  江蘇某康復醫院有限公司為當地提供專業的疫情防護隔離服務,隨著疫情防控工作開展的深入,該企業急需資金增購抗擊疫情的專業醫療設備及防護用品,但由於缺乏有效抵押物,企業一時融資受挫陷入困境。得知該情況後,該行本著“生命重於一切,疫情防控優先”的原則,加班加點整理授信材料,在多個部門的緊密配合下,通過電子化線上方式迅速完成授信審批,于2月下旬為該企業發放了80萬元優惠利率的純信用貸款,幫助企業順利渡過燃眉之急。

  防控病毒不防“愛”,貼心服務送上門。2月中旬,中信銀行南通如皋支行接到客戶李女士的求助電話,稱其經營的一家貿易公司正在為合作醫院加急採購抗疫物資,但在使用網銀轉賬時,因多次密碼輸入錯誤,銀行卡被鎖定。由於自己剛經歷一場大手術,身體虛弱,無法前往銀行網點辦理解鎖手續,為此李女士十分著急。該行客戶經理了解情況後,主動幫助李女士解決難題,將金融服務送上門。考慮到當時還處在疫情特殊時期,該行兩位客戶經理在做好自身防護的同時,還為李女士準備了防護用品,驅車來回80公里為其上門服務,令客戶感動不已。

  中信銀行南通分行有關負責人表示:“在疫情期間,我們開闢綠色通道,出臺多項優惠政策,加強線上服務從源頭上減少營業大廳現場人員流量,降低交叉感染風險,助力企業復産復工,對行動不便的客戶,我們將竭盡所能提供上門服務。”

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