原標題：耳到眼到腳板到 大事小情都知道 寶應：“有事就找網格員”

　　4月21日一早，揚州市寶應縣小官莊鎮石先村網格員李導雲穿上網格員制服、騎上網格員電動車，開始一天的巡查。遠在寶應縣城的網格化服務管理中心指揮大屏上，李導雲的巡查路線通過GPS反饋一覽無余。“鐵腳板+千里眼+順風耳”成為寶應鄉村治理的新力量。

　　“有事就找網格員”，在全縣率先實現全要素網格化治理的小官莊鎮，全鎮45名網格員每天以網格為單位，上門了解每家每戶的家庭構成、人員往來、健康狀況等。去年起擔任專職網格員的李導雲，每天都有日間巡查和走訪重點戶的任務。走訪時發現民情線索，就通過手機上報網格員信息系統，交由相關部門統籌處理。2019年8月，小官莊鎮為農村網格員配備電瓶車，如今李導雲的車已行駛2000多公里。

　　農村網格員既要有“鐵腳板”更要有“熱心腸”。石先村陳西組聾啞老人金福英的子女常年在外，李導雲每次路過金福英家都會特別留意。金福英有時會站在家門口，看李導雲路過，就打手勢請她去超市代購米、鹽等日用品。“農村網格員除了巡查排除風險，主要任務就是服務村民。幫村民代買東西、代拿代送快遞，都是常有的事兒。”李導雲説，她負責的片區有8個村組281戶人家，農村在家的大多是老人、小孩，所以網格員一天巡查下來，能發現不少民生訴求。網格員許學華在小官莊鎮王圩村巡查時，村民反映，新修通組路的走向應該拉直，許學華將村民意見及時反映給相關部門。他説，農村派出所人少事多管轄範圍廣，現在有了網格員，很多矛盾糾紛在第一時間就會得到處理。

　　寶應縣還將12345政府服務熱線整合進縣網格化服務管理中心，為農村網格員裝上“順風耳”。在寶應縣網格化服務管理中心指揮大廳，12345接線員接到民情電話後，指揮大屏上就會顯示事件發生的地點，指揮中心經過線索研判可及時分發工單，由職能部門或網格員上門了解情況。“寶應網格化社會治理覆蓋全縣14個鎮區、282個村居和20多個部門，實現一張網治理。”寶應縣委政法委員會常務副書記許淩説，全縣1000多名經過專業培訓的網格員深入走訪城市鄉村，每天上傳社會治理數據，與相關職能部門實時聯動，高效整合了基層的調處執法和民生服務力量。（新華日報 記者 張晨 通訊員 張大慶）