“以前要去新安老街營業廳交電費,現在不出小區就能繳納電費。”日前,無錫市新吳區新安佳苑小區業主王積慶在小區公配所旁的電力互動服務終端完成電費充值,快捷方便的智慧新體驗令他十分滿意。
新安佳苑小區電力便民服務站是無錫供電公司新吳區供電服務中心與新安街道共建的全省首座入駐居民小區的電力便民服務站。電力便民服務站分為宣傳展示、互動服務、自助交費三個功能區,宣傳展示區發佈服務政策、産品宣傳、停電公告、電費電價等,互動服務區將辦電業務、操作指引、服務地圖等通過互動體驗方式讓客戶體驗,自助交費區提供24小時的水電氣費用繳納,涵蓋支付寶、銀聯、電e寶等多種繳費渠道。服務站功能區分簡潔明瞭,操作流程簡單易懂,實現交費業務“一次都不用跑”。
“落實政府美化‘城市傢具”要求,充分利用小區公配所現有場地,為社區居民提供電力智慧自助終端設備,打通居民用電服務‘最後一公里’。”無錫供電公司新吳區供電服務中心副主任曹臻飛介紹,與街道、社區、居民小區等共建便民服務站,是推動傳統營業廳轉型升級、完善“不見面”辦電服務,促進網格化與街道、社區、村委、居民小區互動發展的重要舉措,將不斷拓展覆蓋。(新華日報 作者 岳蕓 萬達)