原標題:徐州傾情打造“3公里便民服務圈” 389個公安政務服務網點實現“就近辦”
2020年以來,徐州市公安局緊緊圍繞市域治理現代化的重大部署,堅持以人民為中心的發展思想,傾情打造“3公里便民服務圈”,讓群眾少跑路、跑短路,努力為群眾和企業提供普惠均等、便捷高效、智慧精準的公安政務服務。目前,徐州全市共建立389個公安政務服務網點,確保群眾在3公里範圍內即可辦理公安政務服務事項。
“我們的4S店去年下半年剛開業時,就有公安民警主動上門安裝了臨時車牌辦理系統,既提高了銷量,又節省了企業人力物力財力,為公安機關的這項舉措點讚。”徐州一家4S店經理蒲女士説。目前,全市200余家4S店均安裝了臨時車牌辦理系統,群眾可直接在4S店辦理車輛臨牌。正在這家4S店辦理臨時牌照的張先生表示,以前買車時,要跑到很遠的車管所辦理臨時牌照,來回需要大半天。“現在直接上牌提車,真方便!”
“完善‘公安綜合審批服務大廳’等實體服務功能,按照‘一集中、三延伸’的工作思路,做好公安政務服務的‘乘法’,為企業發展和群眾辦事增加便利。”徐州市公安局行政審批支隊支隊長陳寧介紹,將公安審批業務向市、縣、鄉鎮三級政務服務中心集中,改革警種分類受理模式,全面實行“一窗受理、集成服務”。目前徐州各縣市(區)公安機關相繼進駐同級政務服務中心,同時將公安政務服務內容向基層、向派出所及警務站點、向社會網點延伸,實現公安業務“就近辦”,打通政務服務“最後一公里”。
徐州市公安局在市政務服務中心推行EMS線上線下免費快遞服務。凡是進駐市政務服務中心的各類審批服務事項,當場不能辦結的,企業、群眾可自願選擇證照和批復結果免費郵寄送達服務。不僅解決企業和群眾往返奔波、耗時費力等問題,還降低了企業辦事成本。據統計,今年前5個月徐州市公安局共為申請人寄件近300件。
“為護航企業復工復産,我們建立了容缺辦理機制,採取更加人性化的手段服務。例如公章丟失補辦,遇到缺少身份證、企業法人不能到場等特殊情況的,經核實,符合條件的給予辦理,切實給群眾和企業帶來方便。”銅山區政務服務大廳負責公安審批業務的民警譚曉英説。
在中國礦業大學警務服務站,師生們不出校園就可辦理居住證、護照、車駕管等業務。學校還騰出一個房間作為辦證大廳,為師生服務。“電動車上路需要上牌,一個禮拜就辦理了1803張。”警務服務站負責人邵珠義説。未來,該服務站還將引進戶政、出入境、車駕管等自助服務機,建立公安自助服務區,為師生提供24小時自助服務。(新華日報 作者 王彪 張鳴陽)