國際在線江蘇報道:近日,江蘇省高級人民法院已完成全省12368訴訟服務熱線跨域查詢服務各項準備工作,各級法院12368坐席員均可以查詢到全省三級法院的案件信息。當事人及代理律師向全省任何一家法院撥打12368熱線,均可查詢到全省案件進展情況。江蘇省高級人民法院通過打通全省三級法院數據平臺,為當事人提供12368訴訟服務熱線跨域查詢服務,既有效避免了一家法院線路忙、長時間等待的問題,同時也減少了當事人的撥打次數,有利於接線員在有效時間內為更多當事人提供服務,真正實現了數據在後臺裏連通,信息在前端上匯集。
據了解,12368訴訟服務熱線跨域查詢是江蘇省高級人民法院加強“兩個一站式”建設、深化跨域訴訟服務改革的重要內容。目前,江蘇省高級人民法院正加快推進全省法院12368集約化管理社會化服務工作。蘇州、鎮江等地法院已統一將12368訴訟服務熱線集中到中院集約化管理、社會化服務外包,徐州、無錫、常州、南京等多地法院也正在積極推進中。(文 沈法軒 朱遠明)