國際在線江蘇頻道消息:近日,郵儲銀行江蘇省分行自主研發的“郵芯系統群-零售信貸線上化金融服務平臺”“網點客戶服務轉型項目”“郵儲食堂”三個項目經過江蘇省金融業聯合會多輪評選,獲得“科技金融創新獎”。
“郵芯系統群-零售信貸線上化金融服務平臺”是郵儲銀行江蘇省分行為小微企業主、新農業經營主體、個體工商戶、個人客戶等打造的線上貸款平臺,提供利率優、效率高、用款活的金融服務,年利率低至3.85%,最快申請當天即可實現放款,客戶通過手機銀行線上自主放還款。“郵芯”系統通過與銀聯、江蘇省稅務、“我的南京”APP、科技金融公司和核心企業等第三方合作,自主利用機器學習、區塊鏈、微服務等技術,針對不同客戶特點,打造了“發票貸”“結算貸”等線上服務,實現了貸款流程的線上申請、材料收集、額度測算、放款、風控等功能,極大地方便了客戶,目前累計放款近30億元,解決小微、涉農和個人客戶的融資難、融資貴問題。
“網點客戶服務轉型項目”是江蘇省分行的客戶服務平臺,基於移動端為客戶發放權益、提供預約服務,打造“郵選”“郵禮遇”“郵約”服務品牌,內容覆蓋電子類商品、實物商品的兌換,網點業務預約辦理,洗車、觀影、代駕預約等服務,目前累計用戶已超過200萬人次,累計瀏覽量超億次,加強了與客戶的互動,提升了客戶滿意度。
“郵儲食堂”項目貫徹“金融服務+增值權益”的服務理念,是為客戶打造的增值服務權益載體,借助科技和互聯網手段,參考主流電商平臺,以“自提+寄遞”相結合的商務模式,為客戶提供低價購買日常生活消費品的權益。“郵儲食堂”項目已引入京東等130余家供應商與合作夥伴,目前用戶數量已超過3000萬人次,為客戶提供更加“近民、親民、惠民”的服務。
郵儲銀行江蘇省分行秉承“普之城鄉、惠之於民”的經營理念,將服務江蘇省內小微、涉農客戶作為業務發展重點,利用科技創新,賦能線上化轉型,打造了一批科技金融創新産品,不斷豐富客戶權益體系,為客戶提供更便捷、更實惠、更優質的金融服務。(文 夏莉蘭)