國際在線江蘇頻道消息:為加強金融知識宣傳普及工作,積極履行消費者權益保護主體責任,近日,郵儲銀行吳江區支行組織轄區內網點開展普及金融知識萬里行活動。
郵儲銀行吳江區支行要求各單位於晨、夕兩會或例會中宣貫活動要求,切實保護消費者合法權益。網點作為直接接觸金融消費者的地點,是普及金融知識的主要陣地,吳江區支行組織各營業網點人員開展內部培訓,不斷提高自身金融知識,增強服務水準。
為加強落實疫情防控要求,郵儲銀行吳江區支行將傳統宣傳與線上宣傳相結合,共同推進金融知識普及活動。吳江區支行在窗口擺放介紹防範電信網絡詐騙、理財知識等宣傳折頁,窗口櫃員在業務辦理後主動向客戶遞送金融知識普及宣傳折頁,強化相關人群金融消費者自我保護意識;向周邊商戶及居民介紹相關金融知識,提醒加強個人信息保護工作;組織員工積極閱讀轉發上級行微信公眾號推文,加強線上教育普及力度;全行員工積極參與蘇州市分行組織的《通訊網絡詐騙防範要點》線上專題講課,充分利用數字時代金融消費者教育新模式。
此次普及金融知識萬里行活動,普及了涵蓋個人信息保護、支付安全、理財知識、防範電信網絡詐騙等多項內容,體現了郵儲銀行吳江區支行履行社會責任的擔當。下階段,郵儲銀行吳江區支行將不斷推動消費者權益保護工作,為促進當地金融和諧穩定發展做出自己的貢獻。(文 夏莉蘭)