為切實解決鄉村居民，尤其是老年人辦理社保卡“路途遠、手續繁”的難題，近日，中國工商銀行蘭州七里河支行積極行動，組建專業服務小隊，走出網點、深入鄉村社區及周邊縣區，將社保卡辦理激活等便民金融服務精準送到村民“家門口”，以實際行動踐行“金融為民”的初心。

　　9月下旬以來，蘭州七里河支行主動對接當地村委會，提前通過鄉村廣播、村民微信群等多種渠道，廣泛宣傳社保卡的功能、使用場景及便捷的辦理流程。考慮到老年群體的接受特點，該行特別設置了專人答疑環節，耐心解答疑問，消除村民對社保卡的認知障礙。

　　在選定村委會設立臨時服務點後，由該行各業務部門骨幹組成的服務小隊高效協作。工作人員現場為村民們詳細講解了社保卡在領取養老金、醫保結算、待遇發放等多方面的實用功能，並手把手指導、一對一協助村民完成信息核對、表格填寫等申辦流程。對於已經持有社保卡的村民，工作人員也積極引導並協助激活電子社保卡，真正實現了“一卡多用、一碼通辦”的便捷服務目標。村民們在“家門口”就輕鬆完成了過去需要專程跑銀行才能辦理的業務，紛紛對工行的貼心服務表示讚賞。

　　據了解，此次“村委會+銀行”協同的服務模式，是該行整合行內資源、推動服務下沉的創新實踐。該模式有效破解了偏遠鄉村居民辦卡難的痛點，顯著提升了社保卡在鄉村地區的覆蓋率和應用率。

　　蘭州七里河支行相關負責人表示，服務鄉村振興、滿足鄉村居民基礎金融需求是國有大行的責任擔當。下一步，支行將繼續深化此類“下沉式”服務模式，緊密圍繞鄉村居民的實際金融需求，將更多便捷、高效的金融服務送到田間地頭，持續擴大社保卡服務覆蓋面，為打通鄉村金融服務“最後一公里”、助力鄉村振興貢獻更多工行力量。（文 劉蓿瑤）