金秋九月，山丹馬場風光清朗，研學熱潮與旅遊客流交織涌動。近日，張掖市民樂縣洪水小學600名師生走進山丹馬場開展研學活動。在場史館牧馬人石碑前，旅遊警察結合馬場的厚重歷史，為師生們開展沉浸式安全宣講。民警細緻叮囑大家遵守展館秩序、愛護文物展品，同時重點講解馬場遊覽安全須知，提醒遊客與馬匹保持安全距離、騎馬務必由專業人員陪同指導。

　   “研學出行，安全是第一位的，學生安全和文物保護都至關重要。”民樂縣洪水小學教師李蓉表示，旅遊警察提前開展常態化安全教育，及時且必要，有效築牢了研學活動的安全防線，為師生出行保駕護航。不同於常規安全宣講，民警將牧馬人精神、馬場歷史典故融入安全科普，讓遊客在收穫安全知識的同時，讀懂絲路馬場的文化底蘊，收穫別樣旅行體驗。

　　廣袤的山丹馬場轄區面積遼闊，部分區域山路崎嶇、車輛通行受限。山丹縣公安局馬場一場派出所深耕旅遊警務，以特色騎警巡邏、前置安全宣教、快速應急救援、暖心便民服務，為八方遊客築牢安全屏障、傳遞絲路溫情。針對特殊地形地貌，派出所組建特色騎警隊伍，騎馬深入車輛無法抵達的偏遠區域開展常態化巡邏防控、隱患排查與遊客服務，成為景區一道獨特的風景線。“每年旅遊高峰期，全國各地遊客慕名而來，騎警機動靈活的優勢，能精準覆蓋景區盲區，高效解決遊客各類難題。”馬場一場派出所所長劉世傑介紹道。隨處可見的騎警巡邏身影，讓遊客安全感滿滿，永昌遊客楊先生坦言，置身曠野景區，有警務力量守護，遊玩格外安心。

　　“幸虧有了馬場旅遊警察的及時幫忙，我們一家才得以出行安全！”8月19日傍晚，上海鄧女士一家在距離景區近50公里的軍馬四場偏僻路段遭遇車輛拋錨，當時晝夜溫差大且隨行有孩童，處境棘手。派出所接警後快速響應，一邊協調拖車救援，一邊將遊客接到景區安置，貼心對接賓館住宿，妥善解決遊客困境。幾天后，遊客寄來錦旗專程表示感謝。

　　旅遊旺季，除了應急救援，旅遊警察主動延伸服務觸角，精準化解涉旅矛盾、源頭防範安全風險。浙江寧波一名遊客參與馬場騎術課程時意外摔傷，後續課時費用引發糾紛。民警主動介入多方協調，成功化解雙方矛盾，同時督導轄區騎術俱樂部完善安全管理制度，落實教練持證上崗、遊客騎馬購險、全程安全陪護等舉措，從源頭規避騎行安全隱患。

　　面對馬場高海拔、天氣多變、地形複雜的特殊環境，派出所精準施策築牢安全底線。針對遊客易出現高原反應的情況，民警對轄區賓館明確硬性要求，常態化儲備外傷藥品、速效救心丸、瓶裝氧氣等應急物資；建立高反應急處置機制，遊客突發不適時，聯動120急救，開通綠色通道，實現極速響應、快速護送、高效救治，全力保障遊客身體健康與生命安全。

　　2026年6月，張掖市啟動“旅遊110”接訴即辦機制，將警務服務嵌入旅遊全過程，立足“快接快處、暖心便民”的服務理念，聚焦遊客急難愁盼，高效處置各類涉旅求助、糾紛與險情，用細緻服務溫暖旅途。從前置安全宣教、源頭風險防控，到快速應急救援、暖心便民服務、精準矛盾化解，張掖“旅遊110”以閉環化管理、精準化防控、溫情化履職，讓平安保障、暖心服務貫穿遊客旅途全程。（文/圖 李錄 張淵）