近期,本報陸續接到一些外地旅客的投訴,反映西安火車南站“黑車”宰客現象十分猖獗,尤其是到了夜間,車站周邊環境更是混亂不堪,數量眾多的“黑車”司機和“車托”堵在出站口強行攬客,一些不願乘坐“黑車”的旅客甚至還會遭到這些人的恐嚇與辱罵……長期以來,機場、車站周邊環境的好與壞,往往是外地旅客對這座城市的第一印象,像西安火車南站這樣的環境,實在令許多外地旅客對古城西安的第一印象大打折扣。
就旅客反映的問題記者了解到,由於西安火車南站規模較小且地處偏遠郊區,距離市中心將近30公里車程,但當地只有幾條郊區公交線路。近年來,隨著在該站停靠的客運列車逐年增加,大量往返旅客的交通需求與公交運力不足的實際矛盾,已經催生出一個龐大的“黑車”利益群體。多年來,當地“黑車”欺客宰客的案例不絕於耳。日前,記者一行對西安火車南站進行了暗訪。
8月26日晚上9時,記者在西安火車南站小廣場及周邊路段注意到,該站出站口及站外小廣場入口處,分別設置有兩列隔離欄杆,其間隙只能通過行人及隨身行李,在出站口隔離欄杆處還醒目地設置有“嚴禁在此叫座拉客,違者依法查處”的警示牌。此外,在這個僅有幾十米間距的小廣場上,還停放著一輛執勤警車和一部閃著警燈的移動式警務亭。在車站小廣場外的道路上,除了有兩名執勤交警在疏導交通外,路邊還有一輛交警車輛也在不停閃著警燈,面對如此規模的執法陣容,此時的西安火車南站秩序如何呢?在接下來的暗訪中,記者目睹了一幕幕令人震驚的場面!
隨著時間的推移,一趟趟途經此地的客運列車陸續到站,大批旅客走出車站大廳,其中不乏開學的高校學生。在出站口的隔離欄杆處,“黑車”司機們根本無視身旁的警示牌,仍舊在這裡高聲叫座拉客,有的直接拉住乘客或者行李不放,連哄帶嚇地把他們帶向自己的汽車,而有些膽小的大學生被嚇得左右躲閃,跑著衝過這第一道“封鎖線”。據一位延安女乘客講述,數月前她來西安辦事,由於週末車票緊張,她只買到了在西安火車南站下車的過路車票。當她晚上10時多下車後,因人生地不熟,只好選擇乘坐“黑車”進城。經過一番討價還價,最終以80元成交。 誰料這位“黑車”司機卻突然變卦了,經過將近一個小時的週折與等待後,她又被拽上另外一輛汽車,與四位男乘客擠在一起被拉進市區。這次經歷讓她對西安火車南站的印象極差。
在暗訪中,記者跟隨出站乘客繞過第一道“封鎖線”後,卻發現車站小廣場外停放的幾輛計程車幾乎無一例外的“不打表”,全部是按人頭拼座收費。而站外的公交車旁也有不少“黑車”司機和“車托”在此拉客,有的“黑車”甚至直接開到了公交車旁邊“搶客”。
面對西安火車南站周邊這一幕幕亂象,車站周邊那些執法人員此刻又在做什麼呢?當晚10時左右,在記者的鏡頭前,車站小廣場上停放的警車內,一位身著制服的警員一直在副駕駛座位上酣睡,而一名穿便服的社會人員乾脆就坐在該警車引擎蓋上休息。直至10時20分左右,該執法車輛駛離火車南站小廣場,記者也未見到一位執法人員出面制止“黑車”司機的拉客行為。而在站外道路上執勤的幾位交警,也只是來回督促那些送客的計程車和社會車輛儘快駛離,對路邊隨意停放的眾多“黑車”卻很少干涉。
10時30分左右,在廣場外執勤的交警下班離開之後,出站口立即就被蜂擁而至的各種“黑車”包圍,一輛白色麵包車直接橫擋在車站口的通道上,司機拉開車門拿著高音喇叭招攬乘客,而其他司機和“車托”更是加大動作開始四處拉拽乘客,此番情景著實令人汗顏。
作為古城西安與外界相通的重要門戶和對外形象的“窗口”,西安火車南站何時才能根治“黑車亂象”,有關執法部門何時才能真正履行自己的職責,本報將繼續予以關注。
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