雙11西安市民花費14億 今明快遞派送高峰期

　　原標題：雙11西安市民花費達14億 今明進入快遞派送高峰期

　　11月12日，阿裡巴巴公佈了今年雙11網購狂歡節各省交易數據，陜西省消費者這一天就買走了24億多元的商品，比去年增長了近三成。僅西安市民網購消費額就達到了14.61億元，佔陜西省總交易額的近6成。今天是網購日後的第三天，陜西省快遞行業也進入到了最繁忙時段。

　　今天上午，在順風西安陸運中轉場內記者看到，數十輛貨運卡成正在裝卸快件，工作人員不間斷的從成堆的快遞包裹中進行掃描、安檢工作，分工明確。雖説雙十一後的一週時間內，都是快件集中達到的高峰期，但在這裡並沒有讓人感覺到堆積如山的壓力。

　　記者：“在我身後正在進行的是進出港快件的分檢工作，這裡的機械化程度非常高，不僅有人工的手工分揀，還有我頭上這些傳送帶，可以進行智慧化的分揀，能夠在很大程度上提高效率。”

　　西北陸運樞紐小件組組長董佩：“雙十一之前我們的白班裝包票數就在三萬左右，從雙十一開始明顯上升，裝包票數第一天上升到五萬多，昨天已經上升到了七萬左右，昨天我們的夜班已經裝包到九萬了。”

　　貨物多了，人員車輛也增加了，標準化的操作流程以及智慧化機器的使用，也極大的提高了工作效率。

　　西北陸運樞紐小件組組長董佩：“咱的每件快遞上都有面單，面單上面有條碼，經錄入系統，只要員工把條碼一掃描，系統裏面就會自動識別出來，這樣就能提高員工效率，減少出錯率，可以分出來走航空，走陸運，節約了時間。”

　　記者從西安市郵政管理局了解到，預計雙十一後的一週時間內，西安市的快件量將達到7千萬件，日最高峰將達到850萬件，和往年相比增長了近一倍。為了有效應對、避免物流點爆倉的出現，採取了錯峰發貨、增加分揀頻次的方式。

　　西安市郵政管理局市場監管處市場秩序科科長劉濤：“第一個我們實行了錯峰發貨，減少了同一時間段大批量快件入倉，第二個是我們臨時增加了分揀快件的頻次，包括增加了近一半的快件分揀人員，所以在人手上有一個充足的準備。”

　　在這裡需要提醒大家的是，未來一週也是收件的高峰期，如果消費者對收到的快件不滿意，建議首先通過快遞公司客服電話、官網進行投訴，如果7日內仍得不到解決的話，可以撥打全省的郵政申訴熱線12305進行申訴。（記者 孫挺 王一霖）