學生考試後取手機被噴辣椒水 西安美院：抱歉

　　2月26日，部分考生反映，在參加西安美術學院組織的2017年本科招生專業考試後，在領取暫存的手機時遭到執勤保安噴灑辣椒水，2月27日西安美術學院招生處處長周園接受西部網採訪，就現場情況進行還原説明，對於學生、家長以及社會的質疑，進行回復。同時，針對校方對考場可能出現的緊急狀況預判不足，給學生造成不便，表示歉意。

　　西部網：學校為什麼要為學生暫管手機？

　　西安美院：考試是高考的一部分，嚴禁學生攜帶通訊設備。

　　2月26日，西安美術學院在曲江會展中心組織了專業考試，包括造型類、史論類和書法類考試，有4000余名考生參加考試。據了解，為保證考試的順利進行，除有300人負責監考、考務、醫務等工作，還有近百人的考場服務工作人員。西安美術學院還專門聘請了西安市雁塔保安服務公司執行考場安保工作，有90余名安保人員參與到秩序維護中。

　　本場考試屬於高考藝術類專業校考，按照教育部的有關規定，考生嚴禁攜帶手機進入考場。但由於部分考生從外地趕來，手機確實無法存放，西安美院決定將學生的手機暫存在考務人員處，等待考試結束後返還。

　　因此，西安美院現場設置了手機存放箱用於考生暫存手機，根據實際情況，考試前西安美術學院當時共收集了1000余部手機，按考生姓名首字母編號，每個字母一個紙箱，學生在手機上寫上姓名和身份證號，考試結束再去拿，但存放箱數量卻遠遠不夠。

　　西部網：學生為什麼會被噴灑辣椒水？

　　西安美院：後方擁擠致前排護欄推到，為防止引發踩踏事件，保安向天空噴灑了一次辣椒水。

　　早上十點三十分考試結束後，考生出場人數眾多，取手機需要一一核對身份證。因為暫存考生手機時是按照姓氏字母排列，一些人數較多的姓氏領取點人數比較擁擠，核對身份證速度有點慢，有的學生需要趕火車趕飛機，存放手機的紙箱都集中在門口，大家在取手機時因過程較慢，有個別學生出現焦躁情緒。

　　據描述，部分考生和保安人員在推搡中産生摩擦，後面排隊的學生向前擁擠導致護欄被推倒，有學生自行從保管箱翻找手機。個別保安為防止踩踏事件發生，緊急向空中噴灑辣椒水，學校老師和保安公司負責人發現後立即制止，將保管箱子進行散開，起到了分流效果。

　　截止12時，參加上午場考試的學生均領取到了自己的手機。下午西安美術學院臨時調整措施，按照考場暫存手機，考試結束立即返還給了學生，下午考試順利。

　　西部網：保安噴辣椒水的行為是否符合規定？

　　西安美院：情況緊急未來得及請示校方，事後雙方均展開反省。

　　周園説，雁塔保安服務公司是西安美術學院通過正規渠道聘請的具有合法資質的保安公司，雙方簽訂了法律合同。保安公司噴灑辣椒水的行為並沒有和學校進行溝通。

　　當時情況緊急，擁擠的人太多，保安公司出於學生安全考慮，擔心發生踩踏事件才採取了這一措施，有可能處理過激，但這樣是為了保證安全，防止發生更嚴重的事。避免出現踩踏事件而噴灑辣椒水的緊急措施是一項技術行為，將有相關專業機構進行調查。

　　西部網：事發後學校採取了什麼措施？

　　西安美院：事後學校立即制止保安行為，對學生進行醫療處理。

　　“我們的老師當時正忙著維持秩序，向學生返還手機，保安向空中噴灑辣椒水是瞬間發生的事情，學校老師在發現該情況後，立即阻止了保安的行為，嚴禁保安再次像學生噴灑辣椒水。”

　　事發後，西安美院的老師緊急疏散了考生，避免過分擁擠，在發現學生被噴灑辣椒水後，老師立即帶學生進行了沖洗，並安排醫務人員進行了治療，部分學生由於趕時間，先行離開了現場，未能進一步治療。

　　“辣椒水會在短時間內揮發，現場只有一個女孩子覺得不舒服，我們帶她進行了沖洗。事件發生後，學校非常重視，也盡所有可能與被噴到辣椒水的學生進行聯繫，通過上門或者電話聯繫到考生，對學生進行了安撫。辣椒水不會對學生身體造成危害，但可能對學生情緒造成影響。”

　　西部網：辣椒水是否會對孩子們的身體造成影響？

　　西安美院：辣椒水原料為植物提取物，不會對學生身體産生危害。

　　“我們和保安公司進行了溝通，保安公司稱辣椒水的原料為辣椒提取物和芥末提取物，屬瞬間揮發的液體，不會對學生身體産生危害。”

　　事件發生後，學生們感到委屈，但下午還參加了下午的考試，表現非常理性，之後的考試工作學生們也非常配合，西安美院非常感謝考生們的配合。

　　西部網：西安美院在本次事件中是否有值得反思的問題？

　　西安美院：預判不足，準備不夠，向考生和家長致歉。

　　周園説，學校在這次事件中預判不足，準備不夠，沒想到考場會有這麼多手機，學校跟保安公司的銜接溝通有錯位和欠缺。

　　“在這起事件中，約有十余名考生受到了影響，在此我們深表歉意，希望得到考生和家長的諒解。今後我們一定會吸取本次事件的教訓，在以後的工作中，我們應當多為考生考慮，進一步細化考務工作，爭取向學生提供更加便捷的考試環境。”（記者 劉望 郎俊琴）

　　西安美術學院關於2月26日專業課考試結束後發生考生擁擠情況的通報

　　我院2017年普通本科招生考試造型類、史論類、書法類專業課考試于2月26日在曲江國際會展中心舉行，共四千余考生參加考試。為保證考試工作順利進行，我院特聘請西安市雁塔保安服務公司負責本次考試的現場安保工作。按照教育部考試規定：考生不得攜帶電子類、通信類等設備及與考試相關的任何資料進入考場。當天上午在考生入場進行檢查時發現有部分考生欲攜帶手機進入，我院緊急採取了臨時暫存手機的措施以保證學生順利參加考試。

　　十點三十分考試結束後，在歸還手機過程中，因人數較多部分考生情緒急躁，推倒護欄欲強行拿取手機造成擁堵，現場安保人員在多次勸導、警告無果的情況下，為避免發生踩踏時間，緊急對空噴射了一次辣椒水，防止了事態的進一步惡化。經疏導分流後，暫存手機全部發放完畢，下午考試順利進行。針對個別情緒激動的考生，我院即使對其進行了一對一安撫。學院領導高度重視，緊急召開有關部門負責人會議，安排分管領導再對考生進行安撫，並及時將有關情況報告上級主管部門。

　　此事件的發生給部分考生造成了不便，我院將從本次招生考試事件中認真汲取經驗，在今後工作中進一步細化考務組織工作，為廣大考生營造更加公平、有序、良好的考試環境。

　　特此通報。

　　西安美術學院

　　2017年2月27日