寶雞9歲女童玩遊戲充值上萬 律師：應退費

　　昨日（3月1日），家住寶雞市金臺區新福路的王先生反映，女兒玩微信遊戲，用微信錢包綁定的兩張信用卡充值購買遊戲道具，他發現時已充值超一萬元。

　　連續充值上百次

　　王先生説，女兒今年上小學四年級，平時在家拿著他手機玩遊戲，他也沒在意。直到今年2月底的一天，他手機接到兩張信用卡欠費信息，一張工行的欠費7056元，一張建行的欠費5311元。王先生疑惑，自己最近偶爾用信用卡消費，但也不會這麼多。

　　隨後，王先生通過銀行客服了解到，從2016年11月到2017年1月，兩張信用卡連續使用微信支付超百次，都是充值到微信遊戲中，而始作俑者竟是年僅9歲的女兒。

　　據了解，王先生女兒玩的是微信遊戲中名為“奇跡暖暖”的模擬經營類遊戲，屬騰訊公司代理運營。遊戲中通過充值購買各種虛擬道具，比如虛擬服裝、飾品等裝扮遊戲角色。

　　王先生女兒説，同學中有很多玩這款遊戲的，基本都是女孩。她玩遊戲時並不知道購買道具使用的是爸爸的信用卡充值。

　　記者操作王先生的手機發現，該款遊戲裏的收費道具只要點到就會跳出購買對話方塊，提示進行充值。只要微信錢包有餘額或者綁定銀行卡就能支付，而支付不需要密碼，輸入手機接收到的短信驗證碼就能完成。

　　王先生説，兩張信用卡通過微信支付財付通消費超過百筆竟然也沒有短信提示，而自己刷卡消費時都有短信提示，要不然他早發現了，他也向銀行反映了此事。

　　律師：遊戲公司應退費

　　在王先生的工行信用卡帳單中可以看到，從去年11月開始，就有微信支付消費，最小的一筆5.7元，最大的一筆700元，一天有時多達13次消費，僅在今年1月14日，就有連續4次615元的消費。

　　2月27日，王先生已經聯繫騰訊公司客服反映此事，王先生的主張是：孩子才9歲，事情他也不知情，騰訊公司應該退還所有的錢。而騰訊公司客服也讓他提供了身份證明等一系列相關材料，承諾將按程式處理此事，需要等待1-3個工作日。王先生表示，如果處理結果不滿意，他將起訴騰訊公司，維護自己的權益。

　　昨日，記者多次撥打騰訊公司客服電話，都沒聯繫到對方。

　　陜西立剛律師事務所律師史亮認為，10周歲以下兒童沒有民事能力，而網絡遊戲本質是服務，購買遊戲道具屬於合同行為，王先生的女兒在家長不知情的情況下購買遊戲道具，合同行為無效，遊戲公司應該退費。（記者 張寶龍）