小區電梯“罷工” 物業：故障頻發是人為原因

　　早上著急去送孫子上學，電梯又“罷工”了。昨日（3月6日）一早，家住西安北郊雅荷四季城小區4號樓2單元的劉大爺打來熱線告訴記者，接連3天出故障，讓人無法忍受，已對住戶的正常生活造成很大影響。

　　業主 電梯連續3天出故障

　　今年70歲的劉大爺每天早上都要送孫子去上學，可是小區電梯頻頻“鬧情緒”，讓老人很頭疼。“我住的這樓是城改房，搬進來有3年時間，電梯經常發生故障。近來更是接連3天早上7點到9點半之間就有一部電梯罷工，前兩天是週末還罷了，今天早上這電梯又停工，上班的走不了，送娃的也走不了，可把人急壞了。”電梯連壞3天，不但出門成問題，即便是修好了，老人心裏也直嘀咕，“物業每天都來修，可是為啥剛修好又壞了？是不是品質有什麼問題？我們還敢用嗎？”劉大爺説，這樣下去顯然不是個事，他希望物業能就電梯頻頻故障給業主一個合理的解釋和解決辦法。

　　昨天上午10點半，記者來到雅荷四季城小區時，劉大爺所説的故障電梯已恢復運行。記者從幾位乘電梯出門的業主處了解到，電梯確實已經接連3天發生故障。“前兩天是左邊這部，今天是右邊這部。你來之前剛修好一會。”一位業主説。

　　而説起故障的原因，在場的幾位業主均稱：“不知道，把人嚇得現在坐電梯都有點害怕，萬一把人困裏面咋辦？”

　　物業 故障頻發是人為原因

　　記者留意到，該單元兩部電梯內雖按規定張貼了“電梯使用標誌”及電梯應急救援電話，但上面顯示的質檢期均是2016年3月份，早已過期。按照3月4日剛實施的《西安市電梯安全管理辦法》對照，電梯內也未配備視頻監控設施、覆蓋通訊信號。而旁邊3號樓2單元的兩部電梯，也同樣存在上述質檢過期、無監控、無信號的問題。

　　隨後，記者就此找到了該小區物業西安雅荷物業管理有限責任公司。聽完記者反映的問題，該公司一位電梯巡檢人員稱：“電梯其實沒有故障，是人為造成的。咱這有些業主素質較低，等個人或幹個啥經常用東西擋電梯門，電梯門久久關不上就會自動報故障，我去修經常一看就是這樣人為造成的。”

　　而説起質檢過期的事，另一位工作人員“喊冤”：“沒過期，我們每年都有質檢，今年的是4月份才到期。”隨後，該工作人員四下翻找，為記者找出了還在有效期內的電梯使用標誌。記者問為何有有效標誌卻不按規定貼上？該工作人員稱：“貼了，可能是我們保潔阿姨不小心撕掉了。”（記者 張晴悅）