西安物業公司要求業主集體換水錶 稱可防止偷水

　　5月16日起，灞橋區棗園安置樓小區啟動了入戶更換水錶工作，工作人員表示整個小區現用的手抄式水錶早已超過服役期，必須由居民自費統一更換精準度更高的智慧插卡式水錶。然而住戶樊女士認為，家裏的水錶明明可以正常計數，根本不需要換，物業公司收取每戶幾百甚至上千元的費用強行更換水錶的行為讓人難以接受。

　　業主：更換四個水錶 交費1200多元

　　“我家現在使用的水錶外觀完好，能使用正常，並沒有達到需要更換的程度。”住在小區一號樓的樊女士説，“但是物業公司工作人員稱，如果超期服役的水錶不更換將影響日後的正常用水，我只能按照物業公司要求，購買了四個水錶並交納安裝費共計1200多元。”

　　採訪中，有不少住戶表示換水錶可以理解，但是對於如何收取費用有些不太認同。“根據物業公司貼出的費用明細上看，更換一個臥式15㎜的4分水錶要229元，這還是最低價格，價格最高的立式20㎜6分水錶，一個水錶的售價就得279元，除此之外每塊表還得交30元的安裝費。”小區住戶張女士説。“這種智慧水錶也太貴了，小區住戶戶型不同，需安裝兩到四個水錶，這不是明擺著為了賺錢嗎？”住戶王女士説。

　　物業公司：更換水錶可防止偷水

　　對此，記者聯繫了小區物業管理部門——陜西通泰物業發展有限責任公司，其辦公室主任錢喻表示，小區之所以更換水錶，是因為業主家中的老式手抄式水錶已經超過了6年的使用年限，計量精度不夠準確，而且小區用水過程中跑冒滴漏的情況比較嚴重，部分業主存在私改水錶偷水的行為。每個月物業公司工作人員從各家各戶抄回的水錶總和要比總表數少30%左右。物業公司因為沒有執法權，只能一直承擔這些損失。

　　另外，小區自建成以來一直使用的是井水，由於井水供水無法確保24小時不間斷，水質也無法保證，物業公司決定給小區接通自來水。如果併入自來水管網後，小區的水價就比現在每噸3.1元的價格高出0.7元，要是因為水錶精準度不高繼續存在跑冒滴漏的情況，物業公司就無法承受因此産生的經濟損失，所以更換水錶勢在必行。

　　針對水錶價格較高的情況，錢喻稱，這次更換的是智慧水錶，物業公司是從正規的水錶廠直接拿貨，品質沒問題，並且有廠家的價格證明，物業公司並非亂要價。物業公司也曾考慮過更換小區的地下管網，在小區實現“一戶一表”，但是由於小區沒有物業專項維修資金，物業公司也無力承擔這鉅額費用，只能擱淺。“小區更換水錶一事，目前小區有90%以上的業主已經交費正在等待專業人員上門更換水錶，這説明大多數業主對此是認可的。如果還有業主有質疑可以隨時提出來，物業公司也願意接受業主的監督。”她説。

　　物價局：水錶價格為自主定價

　　記者通過西安市自來水公司965113客服熱線獲悉，根據國家計量檢定規程規定，用於貿易結算的水錶在首次檢定之後，將限期使用，水錶的使用期限根據不同型號來確定，具體期限應按照生産企業所定的標準執行。工作人員還表示水錶長期運轉會産生一定的精度誤差，從而影響用水量的核定，所以建議定期更換，但並非強制更換。

　　對於換表費用是否合理，記者撥打了西安市物價局12358投訴電話，工作人員表示水錶費用為市場調節自主定價，物業公司及水錶廠應提前告知市民水錶價格，市民可以自主選擇是否更換水錶及水錶品牌。

　　律師：業主有權了解水錶定價

　　隨後，記者就業主反映的問題諮詢了陜西浩公律師事務所律師趙小東，他稱水錶是否能夠繼續使用，物業公司應將實情反映給業主，業主有知情權。同時，業主有權了解水錶的定價是否合理，物業公司應就業主使用的水錶品牌、型號、價格進行公示。如果業主對於水錶價格有異議，業主可以提出質疑，也有權要求更換水錶和自主選擇水錶品牌。（文/圖 記者 龔偉）