西安市城市管理局全面推進“最多跑一次”改革

　　西安市第十三次黨代會提出了“聚焦‘三六九’，振興大西安”的宏偉目標。“最多跑一次”是西安市按照“群眾和企業到政府辦事最多跑一次”的理念和目標，通過優化服務流程，推廣互聯網+政務服務，讓企業和群眾少跑路、讓數據多跑路，是從管理型政府到服務型政府的根本轉變，是改善西安投資服務環境、推進行政效能革命的有力舉措，是解決群眾和企業“辦事難”的具體體現。

　　今年3月，西安市城市管理局嚴格按照市委、市政府的統一要求和部署，向社會公佈了首批3項“最多跑一次”改革事項清單，主要涉及戶外廣告設置的3項子項業務，分別為臨時性牌匾標識設置（郊區縣除外）、戶外廣告設置（城六區）和燈桿挂旗、人行天橋公益廣告設置（城六區）。自實行“最多跑一次”以來，截至2017年5月31日，共計辦結“最多跑一次”事項676件。目前臨時性戶外廣告設置事項辦理主要以“網上預審，取件核驗”方式為主。牌匾標識設置及燈桿挂旗、人行天橋公益廣告設置事項，由於網上提交資料較多，網上辦理知曉率較低，辦理主要以“現場受理，郵寄送達”的方式為主。今後市城市管理局將加強對“最多跑一次”事項的宣傳，爭取逐步實現“網上辦理，郵寄送達”，做到群眾和企業“零上門”。

　　為全面深入了解“最多跑一次”改革落實情況，進一步檢驗鞏固改革成效，及時發現和解決群眾與企業辦事卡殼的“痛點”“堵點”，近日，市城市管理局主要領導和班子成員，在市政務服務中心窗口開展了“最多跑一次”體驗活動，以普通群眾和普通辦事員的身份，親自體驗了取號、排隊、諮詢、申報、決定、送達等環節的辦理過程，並對目前審批過程中所存在的問題以及需要改進的方面做了明確要求。

　　市城市管理局黨組書記、局長劉其智表示：我局將積極落實西安市人民政府辦公廳關於“最多跑一次”要求，按照主項、子項、辦理項，進一步梳理細化辦事清單，確定“最多跑一次”事項清單。按照“成熟一批、公佈一批”的原則向社會公佈，年底前爭取實現本部門“最多跑一次”的事項佔總事項的70%以上，並且進一步與市政務服務中心積極對接，不斷完善市級行政審批管理平臺，力爭行政許可事項全部實現在線申報，網上審批，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“群眾來回跑”為“部門協同辦”、變“被動服務”為“主動服務”，做好“店小二”，為群眾和企業提供“五星級服務”。