微信辦大事 群眾最多跑一次 航空基地“互聯網+”促行政效能再提升

　　國際在線陜西頻道消息：經過一段時間的試運行，近日，西安航空基地政務中心微信公眾號正式啟用。動動手指，就能在公眾號上實現網上預約辦事、微信視頻核查、實時查詢進度等服務，足不出戶就能辦理各項手續，方便了廣大群眾。

　　“只跑了一次就解決了問題，為航空基地政務中心的工作人員點讚！”西安博迪森金屬材料有限公司的辦事人員齊思煜在收到《建設規劃許可證》後，興奮地説道。西安博迪森金屬材料有限公司是航空基地轄區內的一所企業，急需辦理建設用地規劃相關手續。近日，齊思煜來到航空基地政務大廳，諮詢辦理流程及需要填報的資料，航空基地政務大廳規劃建設環保局服務窗口代辦員白菁遠熱情地接待了她，並詳細告知了申報所需各類資料。航空基地積極探索“幫辦、代辦”新模式，由重要業務部門專人擔任“代辦員”。專職“代辦員”用豐富的專業審批經驗提前預見後續可能出現的問題，為企業提供前瞻性的指導意見，使企業辦事少走彎路。

　　兩天后，齊思煜填完了各項資料後，白菁遠通過微信視頻的方式確認了博迪森公司建設規劃許可的相關申請。沒過幾天，齊思煜就收到了來自西安航空基地管委會的快遞，正是她所要辦理的《建設規劃許可證》。航空基地政務大廳用心、便捷的服務獲得了辦事群眾的一致認可，為企業大幅減少了辦理時間，也讓辦事人員少跑了路。

　　“企業的點讚是對我們工作的鼓勵，我們將繼續以航空速度推進行政效能革命。”航空基地政務中心工作人員王玉葉介紹， 早在今年6月份，航空基地政務服務中心就率先以微信二維碼的形式公佈了辦事指南，用“互聯網+”的工作模式大大方便群眾辦事。走進航空基地政務大廳，在兩扇展板上，獨生子女父母光榮證、市容環境衛生責任書等83項“最多跑一次”事項均配有各自的二維碼，只需打開微信掃一掃，即可了解辦事所需的所有相關事宜，極大地減少了群眾的辦事時間。

　　今年以來，西安航空基地多措並舉提升行政效能，用“航空速度”高效服務企業。目前，西安航空基地政務服務中心實行“5+1”延時辦公模式，在周內上班的基礎上，週六延時辦公，方便企業錯過開周內辦事高峰期，極大的方便企業辦事。與此同時，西安航空基地政務中心不斷提升標準化建設，今年新增自助搖號機、群眾滿意度“打分器”、“電子觸摸屏”、手機充電樁等多處便民設施，努力營造溫馨舒適的五星級服務氛圍，真正為辦事的群眾和企業當好“店小二”。（文/ 康院青  編輯 馬淑媛）