11月25日,咸陽市民梁先生從攜程網上購買了一張從西安到重慶的機票,發現票面交易明細上中有一項“交易處理費”。攜程網回復稱,係西部航空委託攜程代收的。有律師表示,收取交易處理費違反了行業規定。
咸陽市民梁先生稱,自己因有事外出,準備乘坐11月26日西安到重慶的PN6222航班,點擊之後出現的第一個價格就是西部航空攜程旗艦店的報價,在報價下方明細中,有代收“交易處理費”收費項目。梁先生稱,他發現這種情況後,又在手機支付寶的“火車票機票”與微信錢包的“火車票機票”進行搜索,相同日期相同航班,同樣是旗艦店,預定時都沒收取交易手續費。
11月26日下午2時,記者登錄攜程網站,購買一張11月27日23時40分至11月28日淩晨1時20分,由西安飛往重慶的西部PN6222次航班,進入支付環節,明細中確有“交易處理費”項目,金額為3元。
對“代收交易處理費”,攜程網站的解釋為,“交易處理費”由西部航空委託攜程代收,收費規則為“(票面機場建設費等)*1%,和他們網站沒有關係。記者致電西部航空有限責任公司,按照工作人員的要求填寫採訪提綱,但至截稿時該公司尚未給出回應。
陜西恒達律師事務所高級合夥人趙良善律師表示,代收交易處理費的行為屬於違法行為。銷售代理公司應收取的費用僅限于航空公司公佈的票價,且其代理佣金已包含在票價內,不應再另行收取。(記者 陳思存)
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