實測共享單車退押金難問題 ofo和摩拜秒退

　　昨日（11月30日），有網媒報道稱因市場擴張成本高，摩拜和ofo小黃車兩家單車企業資金告緊，已開始挪用用戶押金填補缺口，總金額高達60億元。

　　對此，記者體驗了這兩個品牌共享單車退押金情況，發現均可很快到賬。

　　兩家企業均回應可隨時退押金

　　昨日中午，藍鯨TMT網站發佈了一篇名為“摩拜ofo被曝資金告緊已挪用60億用戶押金補缺口”的報道。報道稱，根據內部人士爆料，因市場擴張成本高企，摩拜和ofo小黃車兩家單車企業資金告緊，已開始挪用用戶押金填補缺口，挪用總金額高達60億元，自行車廠以及公關公司等供應商的付款也已暫停。

　　記者注意到，這篇文章發佈後在網上引起強烈反響。有網友認為，把押金挪去做別的投資，做點賺錢的業務也行，但不能出現任何閃失，資金鏈容易崩盤。另外，共享單車快速發展，押金監管問題一直沒有得到妥善解決，酷騎單車、小藍單車等幾家共享單車企業退押金難的情況就是真實寫照。不過也有網友認為，這篇報道可能是想操縱用戶對共享單車企業進行擠兌，是一種惡性競爭的手段。

　　昨日（11月30日），針對挪用押金傳言，ofo小黃車方面表示，目前公司各項業務有序運轉。ofo自創立之初就嚴格保障用戶押金安全，並設置了便捷順暢的退押金流程。目前，用戶通過官方App、客服電話等渠道均可順利退還押金。此外，為了保障更好的用戶體驗，ofo已經在25個城市聯合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務。

　　摩拜方面也回應稱，該報道與事實嚴重不符，對於網絡出現的惡意詆毀和造謠，摩拜單車將通過法律途徑維護自身的合法權益。摩拜方面稱，用戶可以隨時退押金。

　　記者體驗：ofo和摩拜通過微信退押金都是秒退

　　昨日（11月30日）下午，記者先後3次體驗摩拜、ofo能否正常退押金。下午6時，記者分別申請摩拜和ofo的押金退還，ofo小黃車1分鐘後押金就已到賬，摩拜過了8分鐘到賬。晚8時許，記者使用另一個賬號再次申請退押金，摩拜和ofo均能秒退。晚10時許，該賬戶依然可以秒退。

　　記者注意到，下午6時退押金的賬號是通過銀行卡支付的押金，所以退押金時間略長；而晚上8時和10時退的押金均是通過微信支付的，確實能實現秒退。

　　摩拜用戶王女士認為，其實共享單車企業被用戶擠兌恰恰是檢驗他們是否挪用用戶押金的有效途徑之一，因為如果相關企業沒挪用押金，就不會存在被擠兌至無法運營的情況。

　　一位從事金融工作的業內人士表示，目前共享單車的相關法規要求金融部門對用戶押金進行監管，但無論是銀行監管還是相關管理部門進行監管，都需要相應的監管辦法，而現在的法規只有大方向，仍然沒有細分，這是目前對共享單車企業進行押金監管的一個障礙。