國際在線陜西消息: 為深入了解區內企業及民眾的實際需求,西安高新區從2019年初啟動“進萬家門、知萬家事、解萬家憂”(簡稱“進、知、解”)活動,為期3個月的時間裏,高新區內各部門的幹部和員工深入走訪一線企業及民眾,宣講相關政策,了解實際需求,憑藉紮實的付出,備受企業和民眾好評,也涌現出了一批先進個人,西安高新區勞動和社會保障局出納鐘倩就是其中一位。
西安高新區勞動和社會保障局鐘倩
自“進、知、解”活動開展以來,鐘倩按照高新區黨工委、管委會的統一安排,根據西安高新區勞動和社會保障局“進、知、解”活動方案,紮實走訪企業和民眾。 在走訪前,鐘倩提前整理好相關資料,除宣傳西安高新區相關政策以外,她還帶上西安高新區社保中心印發的宣傳海報和資料,向轄區企業和民眾宣講西安高新區最新政策。走訪後,她積極做好後續追蹤服務,了解走訪中發現問題的辦理進展,全力以赴、善始善終,做好後續服務,確保將企業和群眾反映的問題落到實處。
鐘倩始終以問題為導向,堅持在一線發現問題,解決問題。針對企業和群眾反映的問題,她清楚及時回復;自己解答不了的便記錄下來,待諮詢相關部門後,第一時間給企業回復。 在鐘倩走訪的企業和住戶中,大家均對她紮實負責的態度和“一條龍”幫扶給予讚譽,他們認為這種幫扶方法,不僅可以便於企業和民眾了解最新政策,也感受了“高新鐵軍”深入一線,用一線工作法為企業和群眾排憂解難的優良作風,希望高新區今後將“進、知、解”活動堅持下去。
憑著真誠幫扶,鐘倩的辛勤付出得到了回報,獲得了西安高新區“進、知、解”活動“先進個人”稱號。鐘倩表示,成績只代表過去,“進、知、解”活動對她也是一種鍛鍊,讓她進一步了解了企業和群眾關心的問題,為以後工作中提供更加精準的幫扶奠定堅實的基礎。今後,她將在“進、知、解”活動基礎上,進一步密切聯繫企業和群眾,聽取一線聲音,了解一線實情,架好“連心橋”,用實際行動全力為企業和群眾解決實際問題。(供稿 文 / 圖 西安高新區管委會 編輯 陳嵐)
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