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永濟國稅實施績效管理提升辦稅效能
今年以來,永濟市國稅局緊緊圍繞“3345”工作思路,充分發揮績效體系考核作用,不斷提高納稅服務品質。
一是細化考核內容,打牢績效管理基礎。將各崗位業務細化為涵蓋稅務登記、文書受理、納稅申報、發票發售等考核內容的指標體系。二是以“人”為中心,確保考核有效實施。通過考核獎罰與督辦激勵有機結合,促使幹部發揮能動性和創造性。三是建立評價平臺,保證考核的客觀性。建立納稅人可以隨時參與服務評價的平臺,方便納稅人對窗口工作人員的服務情況進行實時測評。(梁鵬飛)
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