隨州持續優化用電營商環境
7月15日,隨州市吾悅廣場建設工地一片繁忙,該項目從用電申請到裝表通電,僅用27天,再次刷新了全市受電工程最短接電時長記錄。
2019年以來,國網隨州供電公司加快構建“以客戶為中心”的現代服務體系,對10千伏及以上大中型企業實行“三省”(省力、省時、省錢)、100千瓦及以下低壓小微企業實行“三零”(零上門、零審批、零投資)服務,著力優化營商環境,讓客戶獲得電力更快、更省、更優。
該公司實行辦電環節串改並,讓流程環節更少,全面取消普通客戶設計審查和中間檢查,合併現場勘查與供電方案答覆、外部工程施工與竣工檢驗環節、合同簽訂與裝表接電環節。將10千伏、400伏企業辦電環節分別壓減至4個和3個,低壓客戶減至2個;對配套電網工程實行“限時管理”和業務辦事時長實行“時限預警”,讓大中型企業客戶、小微企業客戶平均接電時間(從提交申請到完成接電全過程)分別不超過70天和20天。同時,向客戶提供能效診斷、節能諮詢等綜合能源服務,幫助客戶實現用能降本增效;優化配電網運行方式,加強運行狀態監測,加快故障搶修速度,最大限度減少停電時間和次數。(湖北日報記者趙良英、通訊員鄭毅、陳孜孜)