“一部手機遊恩施”智慧旅遊服務平台啟動

“一部手機遊恩施”智慧旅遊服務平台啟動儀式現場 供圖 恩施大峽谷景區

  國際在線湖北消息（楊夢蝶 通訊員 向艷）：買門票、訂酒店、找導遊、租車輛……輕點手機關注“智遊恩施”公眾號，即可玩轉恩施州的好山好水，9月30日，“智遊恩施”旅遊目的地平臺正式上線。據悉，“智遊恩施”平臺是湖北首個探索區域旅遊目的地“一部手機遊恩施”的新舉措，是恩施州推進“旅遊+互聯網”的試點項目。

  恩施州委書記柯俊，恩施州委常委、宣傳部部長尹達，恩施州委副秘書長匡樂軒，恩施州文化和旅遊局黨組書記王坤德，恩施州文化和旅遊局副局長胡福先，恩施旅遊集團黨委書記周永彪等出席平台啟動儀式。

  在恩施州文化和旅遊局的支持和指導下，年初以來，恩施旅遊集團和鄂旅投聚遊公司先後投入15人運營團隊進行前期開發、測試和運營。平臺于7月中旬上線試運行，平臺技術與功能經過多次升級後，運行穩定高效，旅遊産品豐富，流量和功能均做到國內領先水準。

  截至目前，平臺累計服務遊客2.5萬人次；上線景區産品22個，酒店住宿類産品25家，各類型線路産品25條，美食攻略12條，旅遊攻略20條，全景VR展示景區3家，覆蓋恩施旅遊核心的産品資源。

  恩施州文化和旅遊局相關負責人介紹，“智遊恩施”作為恩施州全域旅遊官方目的地平臺，同時承擔了政府調度、應急指揮、行業監管、精準行銷、企業服務、旅遊大數據積累等幾大要素功能，平臺各板塊功能正在不斷快速更新和完善。同時，平臺運營團隊不斷地優化平臺産品和運營細節，成立“旅行管家服務”微客服團隊，提供恩施旅遊諮詢、推薦、定制化服務等專屬服務，實現旅遊流量的二次轉化，借此提升恩施旅遊服務水準。

  平台啟動儀式上，恩施州委書記柯俊表示，“智慧恩施”從建設智慧旅遊平臺開始。“智遊恩施”服務平臺是恩施州探索“旅遊+互聯網”的重要舉措，標誌著湖北省委、省政府關於發展“鄂西綠色發展示範區”有了突破性進展，推動了恩施州委、州政府“創建國家全域旅遊示範區、建設千億元生態文化旅遊産業集群和打造國際旅遊目的地”三大目標高品質發展。

  鄂旅投集團相關負責人表示，恩施是湖北極具爆發性和增長力的旅遊目的地，鄂旅投旗下恩施旅遊集團在恩施擁有恩施大峽谷、大清江、坪壩營等多處龍頭旅遊資源，聚遊公司作為鄂旅投輕資産互聯網運營公司，擁有成熟的數字文旅運維經驗和技術優勢。“智遊恩施”平臺將通過旅遊互聯網行銷、旅遊大數據等為恩施旅遊賦能。