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武漢江岸區探索“四步工作法” 開創退役軍人服務新局面

2019-12-24 16:06:59|來源:湖北日報|編輯:蘇喜茹|責編:石麗敏

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“全國模範退役軍人”田靈芝與退役老兵座談。

  近日,武漢市江岸區後湖街道退役軍人服務站被中共湖北省委組織部、湖北省退役軍人事務廳、湖北省軍區政治工作局、湖北省人力資源和社會保障廳授予全省退役軍人工作先進單位。

  江岸區紮實落實中央、湖北省、武漢市的相關決策部署,創新退役軍人服務模式,以後湖街道為試點,率先掛牌成立後湖街道退役軍人服務站,探索退役軍人“四步工作法”,從“紅、實、全、新”四個步驟著手,全方位落實退役軍人服務工作,充分發揮社會組織參與作用,推出和實施一系列服務退役軍人的服務項目,積極開展退役軍人社會化服務,提升退役軍人服務保障水平,努力推動退役軍人服務站的工作向專業化、全面化、規範化的方向不斷前進。

  黨建“紅”——抓好思想建設“航船舵”

  近日,後湖街道退役軍人服務站迎來了一群參加黨建活動的退役軍人。軍人誓詞棓e,這群退役軍人肅立,舉起右手莊嚴重溫軍人誓詞。一旁的榮譽晼A一幅幅照片,定格著一個個退役軍人退役不褪色、服務社會的溫暖瞬間。

  2018年8月20日掛牌成立的後湖街道退役軍人服務站,輻射轄區17個社區,服務退役軍人2380人,佔地面積約1000平方米,服務站按要求配備各功能室,設置榮譽晼B展示廳。在這裡,黨建教育、信訪接待、就業創業、技能培訓、優撫幫扶、政策諮詢等面向退役軍人的服務保障工作全方位展開。

  其中,通過黨建“紅”和服務站抓好思想建設的“航船舵”。通過組織參觀學習等紅色黨建活動,營造紅色氛圍,通過開展退役軍人懇談會、座談會、服務工作推進會等一系列舉措宣傳政策,讓退役軍人們了解國家對他們的關注和重視。通過榮譽激勵儀式化、溝通聯絡常態化和困難幫扶個性化,切實將服務做細、做精、做進退役軍人心坎上,打造人性化的退役軍人服務“新陣地”。

  政策“實”——打造管理運營“硬堡壘”

  服務站堅持全面落實政策條例,推出一系列辦法和措施,建立起退役軍人服務保障體系,確保政策落實落地,服務保障見效。

  服務站推行“服務軍人進家門”網格化管理,入戶走訪摸排退役軍人情況,及時掌握相關信息,動態完善退役軍人社區參與、生活訴求、就業需求等數據管理,暢通軍人訴求表達渠道,及時化解矛盾糾紛。

  不斷完善管理制度和工作流程,堅持完善黨建引領全覆蓋、機構建設全覆蓋、建檔立卡全覆蓋、政策落實全覆蓋、幹部包聯全覆蓋、走掛牌全覆蓋等六個“全覆蓋”工作,打造起退役軍人管理“硬堡壘”。

  服務“全”——搭建多元參與“新平臺”

  服務是退役軍人工作的核心,為提高退役軍人工作的服務質量,滿足退役軍人多樣化的服務需求,後湖街道配套成立後湖街道社會組織服務站,孵化培育後湖街道本土關愛退役軍人社區社會組織,並通過開展“心歸岸、後湖家”街道公益創投,引進、監督、指導成熟社會組織資源推動退役軍人服務專業化發展,並實現服務全過程督導和項目多方評估,推動退役軍人服務規範化發展。

  一年多來,後湖街道退役軍人服務站通過開展系列活動,凝聚起服務退役軍人的社會合力,形成退役軍人服務社會的風尚。

  開展退役軍人懇談會,讓退役軍人們表達訴求、為他們解疑答惑,並送去節日祝福;舉辦退役軍人就業招聘會,吸引70余家企業參加,提供了幾百個就業崗位,200余名退役軍人與招聘企業達成就業意向並簽訂就業意向書;開展“尋找身邊最美退役軍人”發佈會活動,提升退役軍人的社會榮譽感,引導退役軍人投身社會建設。

  機制“新”——唱響服務工作“主旋律”

  在服務“全”的基礎上,後湖街道創新專業社會組織參與退役軍人服務“新”機制。通過政府購買服務的方式,引進第三方社會組織“武漢市江岸區戎創營地服務中心”,開展街道及社區的退役軍人服務事務。切實推出就業創業指導培訓、書法沙龍、政策宣傳、教育培訓、優撫幫扶、公益義診以及傳統節日慰問走訪等服務活動。

  以街道退役軍人服務站為主,社區退役軍人服務站為基礎,街道及各社區共計簽約退役軍人服務項目11個,滿足退役軍人關於就業、生活、文娛、身心健康、社會參與等“全”方面需求,共同提高居民擁軍護軍的意識,提升退役軍人服務水平,切實發揮好社會組織積極參與社區治理的作用。

  下一步,後湖街道退役軍人服務站將積極秉承上級要求,服務下級需求,推陳出新革故鼎新,以新舉措、新思路奮發努力,不斷推動後湖退役軍人工作取得新成效。

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