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湖北省發佈12315消費提示

2020-01-17 09:53:44|來源:湖北日報|編輯:蘇喜茹|責編:石麗敏

  原標題:我省發佈12315消費提示 買年貨看品質 外出遊防陷阱

  2020年春節即將到來,湖北省市場監督管理局12315指揮中心16日發佈春節消費提示,提醒在春節期間理性消費,保障自身合法權益不受侵害。

  購買年貨看品質。12315消費提示提醒,購買年貨儘量到證照齊全、信譽好、誠信度高的商場、超市等,避免購買“三無”、假冒偽劣商品,謹防不法商家缺斤短兩、以次充好;網購年貨也要選擇正規電商平臺,仔細查看網頁商品介紹、品質、規格等,與商家確認發貨時間,避免節日期間快遞延誤。

  旅遊出行警惕陷阱。春節出行,通過第三方平臺預定酒店時要看清房型介紹、價格明細、預定規則等,確認預定訂單是否可撤銷、取消預定是否全額退款等重要事項,同時建議網絡預定後及時聯絡酒店客服確認預定是否成功,以免發生到店無法入住、酒店臨時漲價等問題。

  消費者選擇跟團遊,一定要選擇有資質、信譽好的旅行社,慎選低價團,簽訂旅行合同時,應仔細閱讀相關條款。旅行中如遇擅改行程、降低接待標準、壓縮遊覽行程、延長購物時間、增加自費項目等違規行為,應當主動拒絕。

  春節期間,無論旅遊出行、購物還是餐飲消費,都要注意保護好人身財產安全。網絡交易過程中應注意保護個人信息,不要見碼就掃;通過網絡預訂車票、門票等,要注意識別網站真偽。

  在購買商品或接受服務時,注意索要有效憑證、發票以及售後服務卡等,並妥善保存。發生消費糾紛時,可先與經營者協商解決,協商不成的應及時撥打12315或向有關部門投訴。(湖北日報記者吳文娟、通訊員童穎、郭姍姍)

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