國際在線江蘇頻道消息（朱遠明 通訊員 崔倩）：近日，連雲港市海州區司法局醫患調處服務中心收到一面錦旗——“訴前調解服務好 熱情快捷效率高”。海州區以非訴訟糾紛解決綜合平臺試點工作為抓手，大力推進訴調對接一體化，使部分醫患糾紛案件在進入訴訟程式前得到解決，有效減輕法院審判執行工作壓力，實現矛盾糾紛在非訴機制中得到快速、穩妥、高效化解。

海州區司法局醫患調處服務中心收到的錦旗 供圖 海州區司法局

  中心在市屬6大醫院設立“海州區醫調中心聯絡處”，派遣醫學、法學專家為主的專家庫成員入駐，為調解糾紛提供專業依據，中心通過遠程實時可視化指揮，提高醫患糾紛協調處置能力。

  保調對接一體化。海州區引入保險經紀公司等社會力量入駐區醫患糾紛調處理賠中心辦公，在轄區內市屬公立醫療機構組建共保體，形成了以醫療責任險為主體的調解賠付模式。保險經紀公司根據調解協議及時完成賠付，實現糾紛調解和保險賠付無縫對接。目前已協調保險公司對26起糾紛完成快速理賠。

  “非訴”成為糾紛化解主渠道。醫患訴調對接機制實施18個月以來，共接收法院共移交案件47起。其中直接調解了3件,進入訴前鑒定程式39件，到法院訴訟審結18起案件中有12起調解結案，平均每個案件訴前、訴訟時間節約119.49天，為當事人共計節約訴訟費、鑒定費9萬餘元。

  實踐證明，訴前調解化解糾紛，具有簡便、高效的特點，調解方式靈活，比訴訟更加“柔和”，整個調解過程不收取當事人任何費用，減輕當事人的訴訟負擔，同時也節約了司法資源。通過當事人自願協商來解決糾紛，使得當事人容易理解和接受調解結果，也使得每個案件當事人通過調解充分感受到了感受到公平正義，真正實現案結事了。