近日，中國品質協會發佈2023年中國汽車用戶滿意度指數（CACSI），坦克品牌獲售後服務（自主品牌）第1名、銷售服務（自主品牌）第1名；坦克500獲硬派SUV第1名。坦克品牌憑藉硬核産品實力及優質服務斬獲國內權威機構滿意度獎項，充分展現了萬千用戶對坦克SUV的高度認可。

　　中國品質協會已經連續22年組織開展中國汽車行業用戶滿意度評測，為中國汽車行業加速轉型升級、決勝高品質發展關鍵階段提供了權威指導，引導和鼓勵汽車企業加強品牌建設，也為消費者選車用車提供了可量化的參考指標。

　　厚積薄發 30萬用戶滿意用車

　　目前，坦克品牌僅用時33個月即完成銷量0-30萬的突破，成為中國越野歷史上首個單車月銷過萬的品牌，也創造了中國越野品牌最快達成30萬輛銷售紀錄，收穫30萬用戶的認可。

　　用戶的滿意，離不開坦克SUV的過硬産品實力。坦克基於智慧專業越野平臺——坦克平臺，先後打造出潮玩越野SUV坦克300和中大型豪華越野SUV坦克500，憑藉都市潮玩造型及3.0T+9AT高階動力總成開啟中國越野SUV全新時代，在國內越野車市佔率一度超過60%，成為不少消費者購買越野SUV的第一選擇。

　　隨著中國新能源汽車邁入新階段，作為國內越野SUV的引領者，坦克基於對越野SUV的深刻理解，創新性地提出“越野+新能源”技術路線，以油為主，以電為輔，推出越野超級混動架構Hi4-T。以2.0T/3.0T為主要動力來源，搭配大功率P2電機及可靠機械四驅，利用電能實現發動機“削峰填谷”的作用，保證強悍越野能力的同時，提升行駛品質，降低燃油消耗。首款落地車型坦克500 Hi4-T上市即爆款，首月訂單就突破10000輛。在此之後，坦克SUV乘勝追擊，緊密上市坦克400 Hi4-T，憑藉強大“爆單”實力，在預售期就拿下8500輛訂單。

　　成熟渠道網絡 全方位滿意服務

　　在渠道網絡方面，坦克集中資源優先推動1-3線頭部城市獨立渠道建設，高線城市打穿打透，發揮標杆示範和漣漪效應，並逐步下延至低線市場。

　　目前，坦克已經形成了完善的銷售網絡佈局，實現充分的曝光並帶來良好的用戶體驗，現坦克已覆蓋210個城市380家店，預計到年底坦克渠道數量將超過420店。與此同時，坦克也在推動渠道全新形象升級，已完成167家全新形象店。以全新面貌為消費者提供更加優質的用車服務。

　　在此基礎上，坦克堅持以用戶為中心，不斷創造高價值服務體驗，打造超預期的産品與用戶服務，通過尊享上門試駕體驗、定制化交付服務等，為用戶帶來尊享、驚喜的購車服務體驗。

　　在用車環節，坦克産品享5年或15萬公里超長整車質保，首任車主發動機、變速器、三電系統（混動）享終身免費保修，同時享5年質保期內免費基礎保養，結合越野車特殊使用場景提供5年內免費道路救援服務，真正做到讓用戶用車無憂；

　　用戶還可通過TANK APP線上一鍵預約維修保養服務，一鍵救援呼叫救援服務等，讓用車生活更智慧。

　　坦克品牌為每位用戶從選車到購車，從用車到養車，均提供全方位的暖心服務，助力用戶享受更安全、更高品質的出行生活，打造全維度、全方位、全週期的“坦克式服務”。

　　創新越野改裝模式 締造中式越野文化

　　對於越野車來説，改裝文化必不可少，坦克通過與專業改裝廠和用戶深度共創，完善和豐富了國內的越野車改裝生態，開創了“主機廠+改裝廠”共創改裝模式的先河。攜手中國頂火、運良越野、超境汽車等國內優質改裝品牌，先後推出賽博坦克、鐵騎02、坦克遊俠等爆款官改車型，滿足用戶多樣化用車需求。龐大的用戶群體作為基礎，成熟完善的改裝生態作為橋梁，坦克車迷可以在這裡尋找到更多志同道合的朋友，將“小眾”越野圈，玩成“大眾”越野生活。

　　此外，坦克品牌還在今年成立了專屬用戶品牌“TANK LIFE 坦克•燃生活”，為用戶帶來不止于車的全新生活方式，構建包括冰雪、沙漠、攀登、攝影在內的四大坦克學院，攜手業內知名大咖在線教學，為用戶提供專業級的課程指導，引領用戶生活方式向前，推動坦克品牌文化生態進一步落地。

　　目前，坦克官方俱樂部已經成長為中國越野領域最大的社群，坦克品牌也通過産品、服務、渠道多個板塊，實現與改裝、露營、探險、攝影等九大領域深度互動，豐富的生態體系，拓展了多樣化的生活方式，以産品為橋梁，與用戶玩在一起。

　　未來，坦克品牌將繼續秉持以用戶為中心的理念，不斷提升産品和服務品質，為用戶帶來更加出色的越野SUV體驗。同時，坦克品牌還將繼續豐富和完善用戶生態，與更多志同道合的用戶及合作夥伴一起，共同推動中國越野文化的發展。（圖文：由長城坦克提供）