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J.D. Power 發佈2025中國新能源汽車産品魅力指數研究
2025-05-30 11:39:06來源:中央廣電總臺國際在線責編:鄭思雯

  5月29日,J.D. Power|君迪發佈2025中國新能源汽車産品魅力指數研究(NEV-APEAL),該研究通過消費者滿意度模型衡量車主購車2-6個月的體驗,覆蓋擁車、駕車、補能等場景,為行業提供産品開發參考。  

  數據顯示,2025年行業整體得分806分(1000分制),首破800分,各因子增幅超12分。市場首購用戶佔比低於60%,轉向“存量重構”,女性增購用戶佔比達33%(提升5個百分點),成為關鍵驅動力;自主新勢力品牌實現銷量與魅力得分雙突破,國際品牌面臨份額擠壓與得分反超風險。  

  J.D. Power中國區負責人指出,行業進步源於電池技術提升(30萬元內車型電池容量增加,緩解續航焦慮,新國標將推動研發轉向安全)、女性需求催生外觀內飾創新、本土品牌快速響應市場。  

  研究亮點包括:續航經濟性與充電體驗得分提升22分、18分,高負荷場景續航落差改善,公共補能設施推動不同層級城市充電體驗提升;插混車型用戶佔比達41.5%(提升9個百分點),與純電車型體驗差距縮至2分以內;用戶滿意度關鍵轉向“隱性體驗”,購車前信息不對稱導致的預期落差成不滿主因。  

  研究覆蓋48個品牌122款車型(107款足量樣本),基於2.1萬餘車主反饋,採集數據覆蓋81個城市,評估涉及11類45項要素。(資料來源:J.D. Power|君迪)

J.D. Power 發佈 2025 中國新能源汽車産品魅力指數研究:行業整體得分首破 800 分,市場轉型特徵顯著_fororder_【7】J.D. Power研究發佈:産品魅力指數突破800分 誰贏得了“用戶的心”?2311

 

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