為構建更加和諧的勞動關係，重慶兩江新區創新推出“三步調解法”，取得良好效果。截至10月20日，兩江新區勞動爭議仲裁委員會調解案件1694件，勞動爭議調解率達67%，涉及金額1300余萬元。
第一步是立案前調解。立案大廳工作人員與人民糾紛調解組織共同開展調解工作，讓勞資雙方妥善處理在用工過程中産生的勞動糾紛。對不能調解的案件，立案大廳根據仲裁辦案規則，立即轉入立案、仲裁程式，同時根據用人單位存在的問題及時宣傳勞動政策法規。
第二步是立案後調解。兩江新區勞動爭議仲裁委員會設立調解辦公室，負責較複雜的案件調解工作。2022年以來，調解辦公室調解各類案件747件，佔總案件的30%。同時，兩江新區設立西南政法大學兩江見習基地，做好立案後、庭審前的調解。此外，兩江新區還深化仲裁與法律援助工作銜接機制，設立法律援助點，開通法律援助“直通車”，提供法律諮詢、法律援助等服務。
第三步是仲裁員調解。在進入正式開庭審理前，針對前期沒有調解成功的複雜案件，仲裁員根據雙方的情況，在一定程度上讓有過錯一方適當讓步，促進雙方共贏，減少訴累。如果企業故意不調解，惡意拖延勞動者的時間，仲裁員則按照“快立、快審、快結”的原則，保證在法定時效內結案。（文 王丹 盛順茂）
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