為推動現代化訴訟服務建設的進一步深化，打造具有鮮明辨識度的訴訟服務品牌，2023年11月3日，重慶市開州區人民法院正式對外發佈《開州區人民法院關於構建“一件事一次辦”便民訴訟服務體系的方案》（以下簡稱《方案》）。
據了解，《方案》對關於構建“一件事一次辦”便民訴訟服務體系進行了充分整合，詳細規劃並提出了具體舉措，明確了“一站通辦”“一窗通辦”“一網通辦”“一號通辦”“一車通辦”這“五個一”工程的工作任務。
在深入貫徹實施“一件事一次辦”理念過程中，開州法院涌現出一批典型案例。2023年8月8日，陳某等9人分別起訴包工頭王某以資金緊張為由拖欠工資，共計21萬元。法院訴前調解工作組了解情況後，立刻協同“老馬工作室”多次電聯被告王某前來調解。經過調解，被告王某同意與9名原告簽訂限期給付欠款的協議。
“老馬工作室”調解現場 供圖 開州區人民法院
而開州法院的“車載便民法庭”的出現，則直接拉近了與普通市民的距離。2023年8月，開州區白橋鎮園丁村的村民們盼來了開州法院溫泉法庭的法官，還有“車載便民法庭”，法官用一上午的時間幫助村民們解決了某公司因經營不善自2017年拖欠至今的租賃款問題。截至目前，開州法院共利用“車載便民法庭”開展“一車通辦”200余次，現場以案釋法，惠及基層群眾2萬人次以上。
“車載便民法庭”調解現場 供圖 開州區人民法院
開州法院黨組書記、代院長喻志強表示：“我們構建‘一件事一次辦’便民訴訟服務體系就是要站穩人民立場，系統梳理上級要求，充分整合資源，讓訴訟服務更貼心、更溫暖”。（文/圖 開州區人民法院）
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