福州新聞網1月21日訊（福州日報記者 朱榕 通訊員 王燕）記者昨日從市道管處獲悉，春運期間全市旅客發送量（不含公交車及計程車）將達550萬人次，與去年基本持平。市道管處將繼續開展“情滿旅途”服務活動，同時突出“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”主題，強化運力保障，以溫情服務護航旅客回家旅程。

　　春運期間，全市將投入客運車輛3388輛10.83萬個客座，南、北、西客運站共安排100輛客運車輛作為臨時加班使用，強化客運運力保障。公交車根據鐵路運行時刻和客流情況及時調整運力，確保火車站旅客及時疏運。在福州站、福州南站將各組織200輛計程車在2月3日（農曆十二月二十九），2月9、10日（正月初五、初六），2月19、20日（正月十五、十六）等3個客流高峰時段進行保障。

　　優化購票檢票服務。春運期間，督促客運企業、客運站積極創新售票方式，拓展互聯網、手機客戶端、支付寶、微信等便捷售票渠道。鼓勵有條件的客運站增設退票專窗，延長退票時限；鼓勵有條件的客運站配備身份識別設備，實現已購電子客票的旅客持身份證直接進站乘車，無需換取紙質車票。

　　針對“車鬧”“霸座”等旅客嚴重不文明行為，督促運輸企業加強司乘人員教育培訓，提高處置不文明行為的能力，配合公安部門對涉嫌違法犯罪的行為依法予以懲處。

　　督促客運企業對涉及自主定價的客運線路保持票價基本穩定，調整票價的應提前7天在客運站售票區域範圍內向社會公佈，並報送當地價格和交通運輸主管部門，自覺接受監督。