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全面提升中國服務國際影響力
2026-06-16 11:05:41來源:經濟日報責編:盧家傲

  品牌是高品質發展的重要象徵,是企業乃至國家競爭力的綜合體現。“中國服務”品牌是我國服務業技術引領力、規則影響力、價值創造力、市場競爭力的集中體現,培育“中國服務”品牌,有助於推動服務業在全球價值鏈分工格局中向“微笑曲線”兩端攀升,實現從“被動嵌入”到“主動建構”的跨越。

  可從以下方面理解“中國服務”品牌的作用和特點。一是聚焦知識密集型、技術密集型、創意密集型領域,各類經營主體和從業者持續創新,推動技術突破、模式迭代和業態融合,積極開闢新賽道,塑造新動能新優勢。二是突出需求牽引,通過提升全要素生産率,不斷提高服務品質與效率,逐步形成精細化、柔性化、智慧化服務供給體系。三是服務主體主動參與國際標準研製與規則構建,推動中國標準、中國規則走向世界舞臺,增強制度性話語權,進一步鞏固品牌競爭優勢,提升在全球經濟治理中的影響力。

  不同於製造業品牌更多依託産品性能、工藝品質和供應鏈能力,服務品牌建設品質受多重因素影響,更強調體驗感、認同度和附加值。

  其一,制度環境是品牌建設的基石。服務具有無形性、生産與消費同步性等特徵,服務品牌可以理解為一種市場契約,依賴完善的法治與監管環境。統一的市場準入標準、完善的知識産權制度能夠降低交易成本,讓服務提供者實現品牌溢價,提升影響力,防止“劣幣驅逐良幣”。

  其二,市場競爭是品牌成長的動力。當市場競爭從低價比拼轉向品質、體驗和創新等維度的競爭,優質品牌成為經營主體的核心競爭優勢。良性競爭能有效避免同質化,推動服務品牌打造差異化優勢。以酒店業為例,系列品牌矩陣的涌現,正是市場競爭倒逼企業品牌化、連鎖化發展的例證。

  其三,標準體系是品牌品質的準繩。標準體系的建立,將服務流程、技術、品質等隱性要求顯性化、可度量,為評判品牌優劣提供了尺規。20世紀90年代,國際標準化組織(ISO)就將服務標準化納入重要議程。國際化服務標準有效降低了跨國交易中的信息不對稱風險,為優質品牌贏得全球市場認可提供了堅實支撐。

  隨著新一輪科技革命和産業變革加速演進,服務新業態新模式競相涌現,“中國服務”品牌國際化步伐加快。但也要看到,我國服務品牌全球影響力仍有待提升。中國信通院發佈的《生産性服務業發展報告(2025年)》顯示,我國生産性服務業增加值佔GDP比重從2016年的26.6%升至2024年的30.5%。與發達經濟體相比,我國高端專業服務業供給不足、生産性服務業附加值偏低、製造業服務化嵌入不深。國際品牌價值評估機構Brand Finance發佈報告顯示,2025年全球商業服務品牌100強中,中國品牌合計價值佔總價值約1.3%,在管理諮詢、專業服務、認證認可等領域,尚缺少世界級服務品牌。我國跨境服務交付能力相對薄弱,國際化服務品牌數量較少,海外市場認同度有待提升。

  今年的《政府工作報告》對“擴能提質服務業”作出系列部署,提出“健全服務業國家標準,培育‘中國服務’品牌”。這是立足現階段經濟發展基礎,推動服務業實現高品質發展的內在要求。目前,服務業已成為我國經濟發展的重要引擎,2025年服務業增加值突破80萬億元,對國民經濟增長的貢獻率達61.4%。國務院印發《關於推進服務業擴能提質的意見》提出,到2030年,服務業高品質發展取得明顯進展,服務業總規模邁上100萬億元臺階。培育“中國服務”品牌,有利於推動服務業加快向專業化、高端化轉型,從規模擴張轉向質效提升,為經濟高品質發展注入源源不斷的動能。

  當前,世界各國圍繞技術、標準、品牌、服務等綜合實力的競爭日趨激烈。據世界貿易組織統計,2025年我國服務出口居全球第5位,在全球服務總出口中佔比約5%,在知識産權使用費、個人文化和娛樂服務、金融保險等知識密集型服務出口方面,佔全球服務出口的比重均不足2%。推動更多“中國服務”品牌出海,是順應全球産業發展趨勢、塑造國際合作競爭新優勢的重要選擇,有利於增強服務貿易競爭力,全面提升中國服務的國際影響力。

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