湖北省電商示範企業名單“大換血”的背後

　　湖北日報訊 全媒記者 艾紅霞

　　市場更迭的速度，讓人眼花繚亂。

　　湖北日報全媒記者5月2日從湖北省商務廳了解到，湖北省確定59家企業為2018—2019年度省級電商示範企業，上榜企業中有47張“新面孔”，佔比近八成。上一屆所評定的33家省級電商示範企業中，21家“出局”。

　　在這份“面目全非”的名單中，也有弄潮時代的佼佼者：良品舖子、安琪酵母、樓蘭蜜語等7家企業，一躍成為國家電子商務示範企業。

　　在電商轉型升級大潮中，脫穎而出的企業有啥秘訣？敗下陣來的陪跑者，又有些怎樣的教訓？

　　你追我趕，幾家歡喜幾家愁

　　如同每年公佈的富豪榜一樣，最新版湖北省電商示範企業名單，也上演著“幾家歡喜幾家愁”的故事。

　　湖北省商務廳電商處相關負責人沈智説，電商示範創建是推動電子商務創新發展的重要舉措，此次落榜的21家企業中，很多緣于創新力不夠。

　　近年來電商行業飛速發展，以淘寶為代表的1.0模式，以移動電商為特點的2.0模式，線上銷售、線下體驗的3.0模式，並存于市場。

　　行業體量迅速膨脹，但一些企業並未及時應對。此次落選的一家旅遊電商，是首批省電商示範企業，隨著同類型企業涌入市場，生存空間受擠壓，被“擠出”省示範。

　　還有企業在轉型浪潮中迷失方向。鄂東一家電商，原先主營當地特色農産品，在轉型過程中，因推廣能力有限，此次也無緣湖北省示範。

　　沈智説，湖北省電商示範企業從2013年開評起，儘管2018年評選標準提高，但59家省示範電商企業數，仍舊刷新紀錄。

　　綜觀59家上榜企業，不同城市間的電商發展各具特色。

　　沈智説，電商發展與地域經濟密不可分。武漢依靠汽車零部件、電子信息等支柱産業，不斷加強電商在傳統産業間的融合，並促成3C數碼成為實物型電商主導行業；宜昌以食品保健行業為主體支撐，秭歸水果、休閒零食、烘焙原料等産品網銷居前；荊州則以母嬰用品和服裝鞋包共同驅動電商發展。

　　知己知彼，競爭避免“碰碰車”

　　除了本土電商深耕湖北，今年以來，“盒馬鮮生”等一些電商品牌也紛紛來鄂，加劇電商行業競爭。“湖北已成為電商創新創業的熱土”。

　　圍追堵截下，59家企業如何脫穎而出？湖北網商協會會長許強説，企業共性明顯——知己知彼，錯位競爭，“了解競爭對手，知道自己優勢在哪，競爭會更有序。”

　　武漢寧美國度科技有限公司和武漢攀升鼎成科技有限公司，都是此次新上榜的“省示範”，均為互聯網DIY電腦定制企業，國內市場佔有率居前兩位。

　　攀升鼎成董事長陳孝軍説，目前雙方在銷售平臺上各有側重，“我們主要精力在京東，寧美國度則在天貓發展多年。”雙方都著力用大數據分析不同年齡用戶對産品的黏度，精準提供服務。

　　“消費升級導致市場規模擴容，就看企業如何搶佔市場。”許強説，目前，兩家公司發展都進入快車道。

　　此外，不同於傳統企業，電商行業30人可以做到過億元業績，上榜企業無一例外都很重視團隊建設。陳孝軍説，已與寧美國度達成默契，“不互相挖人”。

　　不在賽道上開“碰碰車”，讓不少企業在同質競爭中脫穎而出。同處襄陽的服務型電商酷娛網絡科技有限公司和湖北襄網科技有限公司，一家重心放在互聯網以及泛娛樂領域，一家側重提供電商門戶運營、互聯網整合行銷等服務，“兩家公司今年蟬聯‘省示範’”。

　　在遊戲規則下有序地擴張，是電商企業尋求新機遇的方向，許強説。

　　修煉“內功”，耐心打造“金剛鑽”

　　人無我有、人有我優、人優我特。火熱的互聯網時代，企業朝前一步意味著努力與付出。

　　成功從湖北省示範升級為國家示範，良品舖子創始人楊紅春認為，“好産品始終是核心競爭力。”

　　怎樣做出好産品？通過銷售數據解碼消費者的口味、購買習慣是通用做法。良品舖子則將數據用到極致——以周為單位研究消費大數據，平均每月抓取超過200萬條顧客評論，一方面，通過數據分析用戶最新的喜好、研發新産品；另一方面，已上線的産品，根據反饋調整口味。僅去年3月至9月，10個單品調整了口味，15個單品調整了規格，每一個都創造了千萬元以上的銷售增量。

　　“當你堅持只做最好的産品，消費者一定會選擇你”，楊紅春表示，開發和運營電商平臺，不只意味著增加一個銷售渠道，它應該像一個電波儀一樣，記錄消費者偏好，挖掘用戶需求並轉換為價值。

　　武漢火鳳凰雲計算服務股份有限公司執行總裁鄭麗認為，參與競爭，得有核心優勢。作為2018年新上榜的湖北省示範企業，鄭麗直言能在激烈競爭中勝出，得益於技術作後盾。

　　她説，湖北省涉足縣域電商業務的企業不少，火鳳凰除了在各地精選農産品，還發力增值服務，比如農産品溯源，比起市面上掃二維碼看産地等文字信息的溯源方式，公司的做法是溯源可視化——通過在農産品基地架探頭，讓消費者可在終端察看生産環境、施肥勞作等全過程，“讓消費者接受，除了好産品，還得有好服務”。