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“一滴油”多了284項湖北標準

2019-04-02 13:41:19|來源:湖北日報|編輯:蘇喜茹|責編:石麗敏

  到加油站加油,您會發現,聞不到油味了。原來,這裡裝上了“油氣回收系統”,將油罐車卸油、加油機加油中揮發的油氣收集到地下儲油罐內。

  4月1日,中國石化銷售有限公司湖北石油分公司總經理于海平介紹説,投資3億多元安裝油氣回收系統後,降低了空氣污染,提升安全性能。這是湖北石油承擔“國家使命”,創建“國家品質提升示範項目”的探索成果之一。

  近年來,成品油銷售面臨著新能源電動汽車迅猛發展、成品油市場激烈競爭、經營模式數字化智慧化及環保要求日益趨緊等多重壓力。2016年10月27日,我國開展“國家品質提升示範項目”創建,湖北石油成為全國三家試點之一,以探索成品油銷售的高品質發展之路,通過高品質的“工業血液”為經濟發展注入新動力。“作為成品油領域首個國家品質提升示範項目,沒有現成經驗可供借鑒。”于海平介紹,借助“外腦”,湖北石油請來專家團隊把脈問診,重新定義“一滴油”的商品品質、服務品質標準,建立了成品油“商品品質、服務品質、安全品質和環境品質”四大標準體系,打造放心的安全品質、貼心的商品品質、舒心的服務品質、暖心的環境品質。

  品質提升示範,標準先行。經過兩年探求,涵蓋商品、服務、環境、安全的284項標準體系逐步完善,其中包括商品標準156項,服務標準56項,環境標準30項,安全標準42項。在環境品質方面,固體廢物産生、收集、貯存、運輸、利用、處理處置全過程均有了細化標準,並建立監督管理機制;在服務品質方面,制定了“加油(氣)站‘跑、笑、迎、唱、送’服務規範”,讓標準成為工作依據、讓標準變成行為習慣。

  通過品質標準化建設,三年來,湖北石油外部油品品質抽檢2679批次,政府部門加油機雙隨機抽檢加油槍460把,合格率均為100%;顧客投訴量兩年分別下降51.08%、35.92%。

  目前,湖北石油正在實施加油站地下油罐防滲治理,更換雙層地下油罐及管線,計劃投入25億元,完成全部在營站地下防滲治理,為湖北環境又遞上一張“綠色名片”。(湖北日報記者吳文娟、通訊員熊海)

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