武漢全面推進24小時政務服務自助區建設
原標題:武漢全面推進24小時政務服務自助區建設 51個便民服務事項全天候可辦
24小時政務服務自助區十分便利,受到市民點讚
4月28日下午,武漢市民孫女士從地鐵楚河漢街站出來,進入附近的24小時自助政務服務區,將身份證、銀行卡放置到電子港澳通行證自助簽注機上,不到2分鐘,就辦理好了簽注。
2019年3月下旬,武漢市首個24小時政務服務自助終端在武昌東亭社區落地,截至4月底,已在硚口、江岸、武昌等區投放了52台這樣的自助終端機。
為了全面推行24小時政務服務自助區建設,4月28日下午,武漢召開24小時政務服務自助區建設現場會及工作部署會,要求在6月底前,全面推行24小時政務服務終端在市、區、街道(鄉鎮)政務服務中心全覆蓋。武漢市委市政府高度重視此項工作,市委作風巡查第八組對此項工作開展專項督導。
24小時政務服務自助終端匯聚了自然資源規劃、房管、人社、醫療保障、公安、公積金中心等部門51項便民服務事項。市民只需通過身份核驗點擊辦理事項,即可在家門口自助辦理房産檔案信息列印、不動産登記結果查詢單列印、武漢市老年證、養老待遇證明、公積金貸款繳存、還款明細列印等政務服務事項。
長江日報記者選擇了一台24小時政務服務自助終端機現場體驗,將身份證放入識別區,選擇社保信息查詢事項,僅需數秒,便列印出了一份蓋有紅色印章的《武漢市社會保險參保繳費證明(個人專用)》。前來自助終端“嘗鮮”的市民楊先生也不禁感嘆:“很多事項都能直接在自助終端機上辦理,不用再前往政務中心取號排隊,而且非工作日也能辦,太方便了。”
武漢市政務服務和大數據管理局負責人表示,推行政務服務24小時自助辦理是深化全市“四辦”改革、推進服務便民化、優化營商環境的重要舉措。下一步,將積極推動線上線下政務服務平臺整合,完善系統功能,並進一步擴大24小時政務服務自助區建設範圍,6月底前實現市、區、街道(鄉鎮)三級覆蓋,並向需求多的企業密集區、工業園區、商務樓宇和人口密集的社區(村)等場所延伸,可辦理事項不少於50項。真正做到讓數據多跑路,群眾少跑腿,提升群眾、企業的獲得感和幸福感。(長江日報記者汪洋 通訊員譚婉天)