武漢24小時自助政務服務進街道社區
原標題:武漢24小時自助政務服務進街道社區 辦事像在快遞櫃取快遞一樣便捷
“晚上下樓散步,10分鐘走到區政務服務中心,在自助機器上,就能列印社保流水。”
政務服務中心門口的自助機器上,刷身份證,確認個人信息,點選辦理業務,列印回執單,時間只要1分鐘。家住青山區江南春城的周陳,為了獲得購房貸款優惠,剛剛在青山區政務服務中心,辦理了房查和社保查詢業務。
她向長江日報記者介紹,現在辦事流程,就像在小區快遞櫃取快遞一樣便捷。過去必須專門跑到政務大廳人工窗口辦理,人多時還要排隊。趕上工作日,必須請假辦事,來回需三四個小時。
家住漢口中森華國際城的方元元以往同樣有此煩惱,“辦事部門不在一層,有時要跑多個櫃檯,浪費很多時間。”
主題教育開展以來,武漢市政務服務與大數據管理局深化“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”改革,加速推進全市24小時自助政務服務體系建設。讓群眾辦事不跑腿,共享“互聯網+政務服務”發展成果。
武漢市政務服務與大數據管理局開展相關市直部門系統對接,實現89項行政審批和公共服務事項自助查詢、辦理、列印。推進自助終端部署延伸,洪山區等4個區,已實現向街道、社區以及人口密集場所部署。截至目前,全市共部署自助服務終端197台。
將政務服務延伸至8小時工作時間以外,打通群眾辦事的“最後一公里”。
通過工作人員介紹引導,方元元了解到僅距小區10分鐘路程的自助政務服務點。她向長江日報記者説:“這次來查公積金,非常方便。自助機功能很強大,房産、機動車、戶籍、水電費等都能辦。”
時間靈活,流程簡單,避免來回跑路。自助機上一點,業務就能辦理好。
武漢市政務服務和大數據管理局政務服務管理處有關人士表示,“每一個自助政務服務機,就是一個24小時的辦事窗口。自助政務服務進街道社區,可讓企業和群眾少跑腿,好辦事。”(長江日報見習記者 雷衎)