“武漢旅遊維權銀發課堂” 教老人如何防騙
原標題:南湖街老年大學開學第一課 “武漢旅遊維權銀發課堂”教老人如何防騙
工作人員在臺上講解典型案例,市民在台下翻閱“口袋書” 長江日報記者黃麗娟 通訊員朱安璋 攝
領一本旅遊維權教材、聽一首12301維權歌、監管部門主動上門教會11個旅遊防騙術……9月4日,南湖街老年大學200多位老人迎來新學期開學第一課,武漢市旅遊品質監督管理所主辦的“武漢旅遊維權銀發課堂”,將旅遊維權普法宣傳送上門。
“旅遊購物花了一萬七,回來後悔退貨起糾紛”“5000元能遊英國12天?想撿便宜吃了大虧”……在武漢旅遊維權銀發課堂上,武漢市旅遊品質監督管理所工作人員針對中老年消費者在旅遊過程中的多發問題和典型案例,展開分析、以案説法,併發布消費警示。11個最新最具代表性的典型案例,還利用漫畫、圖文結合的方式,用老百姓最通俗易懂的語言,編撰成老年人易於攜帶、易於傳播和學習的“口袋書”。 現場,南湖街老年大學成立武漢旅遊維權普法宣傳隊,120位老人加入到隊伍中,表示將以實際行動來影響身邊人規避旅遊陷阱、理性消費。
居民陳女士説:“口袋書非常實用,我要帶回社區給朋友們看一下,也提醒大家出外旅遊時提高警惕,避免上當。”隨著中秋、十一黃金周等旅遊消費旺季來臨,消費投訴維權行為可能會比較集中,武漢市旅遊品質監督管理所將於近期陸續走進水果湖老年大學、華僑城社區學校等,宣傳旅遊維權知識,對老年人集中進行普法培訓,提高中老年消費者保護自身合法權益的能力。(長江日報記者黃麗娟 通訊員旅質監)