武當山“洋面孔”國際志願者服務中外遊客

首支國際志願者服務隊亮相武當山景區 供圖 武當山公安局

  國際在線湖北消息（胡禮國 通訊員 李強 ）：10月國慶小長假，在湖北武當山，有一支“洋面孔”志願服務隊亮相景區服務中外遊客。服務隊由武當山特區公安局出入境管理大隊組建成立，8名志願者來自不同國家，在國慶旅遊高峰他們一直忙碌在景區內各個景點。

  首次亮相 他們來自世界各地

  國際志願者服務隊在武當山景區一亮相，立刻引來無數目光。“洋”志願者們穿著統一的志願者馬甲，説著標準的普通話，洋溢著燦爛的微笑，在景區售票大廳不時為中外遊客提供諮詢服務、文明勸導、義務救助等服務，成為景區裏一道靚麗風景線。

  來自法國的馬克和來自美國的傑克一大早就來到位於售票大廳的服務台，服務台上擺放著武當山風景區地圖、旅遊知識等宣傳冊，同時還備有開水、應急醫療包。在工作中不時有遊客向他們諮詢如何購票、如何乘車、哪可以徒步登山等問題，兩人都能用流利的中文為遊客們指引和解答。

60歲的馬克（右）為旅客提供志願服務 供圖 武當山公安局

  馬克今年已經60歲，在武當山生活了15年之久，早已融入當地人的生活。平時看到有困難的群眾總愛熱心幫助，看到有人亂丟垃圾還喜歡“指責”對方，由於“愛管閒事”，周邊群眾喜歡稱呼他為“馬大媽”。

  像馬克和傑克這樣的外國志願者一共有8名，分別來自俄羅斯、美國、法國、挪威、加拿大、新加坡、波蘭等國家。他們均常住在武當山轄區，分佈在各個武館內學習武術和武當文化，他們利用自己的語言優勢和專業特長，在對外開放、涉外法律法規宣傳、文化交流、社會公益等領域開展志願服務活動，成為外國人來武當山溝通交流的重要橋梁，讓外國人在武當山的學習和生活更加順暢。

  志願者中還有一對來自挪威的雙胞胎，哥哥叫威志，弟弟叫威強。兩人都是“90後”，曾是挪威國家體操運動員，退役後因偶然機會了解到武當文化和武術，對武當武術産生濃厚興趣，不遠萬里從挪威來到武當山師行功夫館拜師學藝三年多了，聽到武當山公安機關在徵集國際志願者時，主動報了名。

來自挪威的雙胞胎兄弟在給遊客提供幫助 供圖 武當山公安局

  熱情服務他們堪比“武當通”

  除了定點志願服務，服務隊的成員們還和民警一同開展執勤巡邏，巡邏途中如果發現需要幫助的遊客總會主動上前幫助。

  “您好，請注意文明旅遊，注意保管好隨身物品。”一名民警帶著幾名外國志願者巡邏途中，不時向身邊的中外遊客提醒著。每到一處，他們的巡邏身影都會引起周邊遊客的圍觀，當聽到他們能用一口流利的中國話幫遊客解答疑問時，總能引起遊客驚訝的目光，不時打探著幾名特殊的志願者們。

武當山國際志願服務隊正和民警在景區巡走 供圖 武當山公安局

  據了解，每年來武當山旅遊的外國人近4萬人，常住3個月以上的外國人有100余人。“如何更有效地開展涉外管理服務，增強他們在武當山的歸屬感，同時在旅遊旺季為中外遊客服務，是我們成立這支志願者隊伍的出發點之一。”武當山特區公安局出入境管理科副科長王蔚説。

國際志願者正在給來武當山旅遊的外國遊客進行講解 供圖 武當山公安局