十堰網警：戰“疫”在無形陣地的“先鋒軍”

　　十堰作為湖北疫情中心主戰場城市、鄂豫陜渝毗鄰地區區域性中心城市，防疫工作責任重大、壓力巨大，全市公安隊伍守初心、擔使命，真刀實槍地衝鋒在疫情防控第一線。

　　在湖北十堰，一個特殊的警種始終堅守在無形陣地，衝鋒在我們看不見的疫情防控一線，為維護防疫秩序、社會安定和服務民生而晝夜奮戰，他們就是十堰市公安局網絡安全保衛支隊的“網警”。

　　當好網絡哨兵——網上社情民意在第一時間匯集

　　“十堰與武漢聯繫這麼緊密，能不能也封城啊”“客運車、公交車風險很大呀”“農村咋還有些人不當回事呢”“我是外地過來辦事的，現在到哪兒住啊”……1月23日以來，十堰網警全員上陣，輪班24小時在線，全天候開展網絡巡查，第一時間收集梳理、匯總上報了本地群眾在網上的2千余條反應信息。

　　“及時控路封城”“停運公交、計程車、網約車”“加強鄉村宣傳防控”“指定賓館酒店安置並限價接待滯留在堰外地人員”等網民呼聲和工作建議上報後，市防疫指揮部均在當日採納並作出決策，快速發佈了採取系列管控性、限制性、保障性措施的通告，為最大限度地切斷疫情傳播渠道奠定了基礎。

　　辦好關鍵小事——網上急難求助在第一時間響應

網警進駐110聯合指揮專班

　　因防疫需要實施系列封控和限制性措施後，群眾因較長時間足不出戶、生活不便的訴求激增，並且更多地在網上表達出來。非常之時，十堰公安向社會公開承諾“疫情防控期間110有求必應”，並出臺“十堰公安110涉疫必應二十條”，千方百計解決好群眾緊急特殊需求。十堰網警堅持“民有所急我有所應”，全面蒐集群眾網上求助，並進駐110聯合指揮專班，與指揮調度、交警、治安部門聯勤聯動，快速辦好群眾最盼最急最憂最怨的關鍵小事。

　　“封城了，寶寶沒奶粉不行啊，該怎麼辦？急急急！”“家中癌症患者急需藥物，無法外出購買或治療”“我是醫生要去上班，封路了怎麼辦？”“家裏突然停水了，怎麼辦？”“瓶裝液化氣用完了，送氣的説封路了不能送”……大量無明確主管部門、無明晰責任主體的非警務求助在微博、論壇中出現後，十堰網警第一時間通過110聯動平台下達流轉至就近的基層一線單位和民警，通過聯勤聯動響應，有的民警驅車數十公里將嬰兒奶粉、藥品、瓶裝液化氣送到村民手中，有的用警車護送醫護人員奔赴崗位，治安交管部門積極協調相關行業單位開通了配送生活急需品和保障特殊緊急出行的“生命”通道……在全市網警努力和全警協同下，網上“兩無”求助事事有了著落。截至目前，共回應和幫助解決群眾網上各類訴求244件。

　　亮好法律武器——網上舉報線索在第一時間核查

網警開展綜合研判

　　“決不讓借疫情趁火打劫者逍遙法外，決不讓防疫秩序遭到破壞。”對網上舉報的借疫情實施詐騙、盜竊等違法犯罪及擾亂防疫秩序違法行為線索，十堰網警巡查發現後，第一時間向110通報，並協助偵查調查，一查到底。

　　2月2日，一網民在網上反映“柳林溝口附近多家商戶昨晚被盜竊”，網警立即通報110後立即開展同類警情研判，助力茅箭分局于當晚19時將駕車盜竊9家沿街店舖的犯罪嫌疑人戴某某、劉某某抓獲。“有村民不服從檢查強行闖關，並欲動手打人”，2日，網警在微博上發現警情後，通報鄖陽分局南化派出所迅速調查核實，依法對拒不執行緊急狀態下決定命令的劉某某給予行政處罰。4日，網民舉報有人利用兜售口罩名義實施詐騙，網警迅速通過110聯動響應平臺，協助房縣公安局將涉嫌詐騙犯罪的嫌疑人席某抓獲。

　　戰“疫”以來，十堰網警對網民舉報的聚眾打麻將、出門扎堆聊天、口罩漲價過高、不服從防疫檢查勸導等50余條線索，逐條逐件落實了通報核查處置工作。

　　穩好民眾情緒——網上極端和不實信息在第一時間處置

網警全天候巡查堅守

　　防控疫情阻擊戰打響後，四處傳播的各類“聽説”“網傳”消息刺激著公眾的恐慌神經，危害著“戰疫”秩序。十堰網警堅持“輿情就是警情，輿情高於警情”，對網上謠言和不實信息、網上揚言自殺等極端傾向的信息，第一時間發現、第一時間落地處置，努力防止“雜音噪聲”混淆民眾視聽，防止極端行為苗頭變為事實。

　　1月26日，網民高某把在網上收集的疫情議論進行編輯加工，配以自己截取的28張圖片後發佈在微博上，引起一定範圍恐慌，網警發現這一明顯不實疫情的微博帖文後隨即開展調查，依法對高某處以行政拘留。2月5日，“××超市已封，一個賣豬肉的被感染，大家要注意”的假消息在房縣的網絡上傳播，引發部分當地群眾恐慌，網警發現後緊急核查，查明係首發網民對外地消息進行加工改編後網上發佈，網警對發佈者進行教育警示，並第一時間在官方平臺上辟謠，及時防止了謠言擴散蔓延。截至目前，十堰網警共發現處置傳播各類謠言和未經證實信息29起，教育警示和依法查處29人，指導、聯合相關媒體發佈辟謠信息10余批次，網絡環境得到了凈化。

　　“疫情在前，我們不退！”十堰網警守土擔責、守土盡責，正全天候衝鋒在“抗疫情、護平安”的網上無形陣地，與人民群眾心手相牽、共克時艱，堅決打贏疫情防控阻擊戰。（宋建彬）