湖北：“非接觸式”辦稅繳費業務量佔99.84%

　　1月底以來，在打贏疫情防控阻擊戰的決勝之地湖北，湖北省稅務系統始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務範圍，做實做細辦稅服務廳疫情防控工作，與納稅人繳費人協力同心，共築疫情防控的嚴密防線。

　　“非接觸式”辦稅繳費業務量佔99.84%

　　“不用去稅務窗口，稅企雙方不用見面，直接把辦稅事項搞定，‘非接觸辦稅’真方便！”2月2日，湖北卓俊醫療科技有限公司因為要領用增值稅專用發票，依法申請辦理一般納稅人資格認定。

　　武漢市蔡甸區稅務局第一稅務所副所長李剛在網上接到公司申請，很快在網上完成了企業一般納稅人資格認定、票種核定等操作，公司當日順利開具專用發票，企業財務負責人康文靜體會到“非接觸辦稅”的好處。

　　新冠肺炎分佈範圍廣、傳染力強，正趕上2月份申報期，納稅人繳費人十分關切。 “涉稅事、網上辦，非必須、不進廳”，湖北省稅務局及時發佈延期申報納稅公告，引導納稅人繳費人多走網路、少跑馬路，儘量選擇電子稅務局、手機辦稅APP、社保費繳納客戶端等“非接觸式”渠道辦理涉稅（費）事項，最大程度減少辦稅繳費服務場所人員聚集，千方百計降低疫情傳播風險。

　　2月4日，武漢市稅務局、中國郵政集團有限公司武漢市分公司宣佈：2月14日0：00至4月30日24:00期間，武漢市納稅人通過網上申請辦理增值稅專用發票、增值稅普通發票、機動車銷售發票、二手車銷售發票、通用定額發票及其他普通發票寄遞業務，免收郵寄費用。

　　數據顯示，2月1至7日，湖北省“非接觸辦稅”辦稅業務63803筆，佔全部業務的99.84%，實體辦稅服務廳僅受理申報77筆，發放發票23筆。

　　荊州市稅務局隨機抽查顯示，95%的納稅人繳費人通過微信公眾號、電話、稅企微信群了解“非接觸辦稅”的。

　　順豐速運有限公司荊州分公司夏會計説：“電子稅務局能辦絕大多數涉稅業務，辦稅走‘網路’既能保障個人健康，又能支持疫情防控！”

　　為了避免“網路”擁堵運行不暢，湖北省稅務系統快速響應解決網上辦稅、稅控盤清卡等難題。襄陽市襄州區稅務局稅政一股副股長李志剛從稅企微信群裏了解到，襄陽捿盈建築勞務有限公司抄稅與申報系統數據不匹配，迅速向上級反映，很快查明原因解決問題。公司財務負責人微信留言“優質服務、快捷反饋，給稅務人點讚！”

　　同時，24小時自助辦稅廳、自助售票機定期消毒殺菌，加強檢查維護確保正常運行，及時補給充足的發票，方便納稅人隨時領用。

　　構築疫情防控“銅墻鐵壁”

　　春節過後，湖北省稅務局納稅服務處副處長余陽和財務處副處長陶珣協同作戰，在第一時間完成辦稅服務廳防疫物資採購和協調分配。2月3日晚上11時，余陽還與漢陽智慧科技産業園倉庫負責人溝通，領取搬運辦稅服務防疫物資，幾乎是與時間賽跑的節奏。

　　在疫情防控中，辦稅服務廳是稅務部門保障人民群眾生命安全和身體健康的前沿陣地，是疫情防控的重點區域。湖北省稅務局嚴格按照疫情防控要求，科學安排辦稅服務窗口和辦稅專區，竭盡全力為納稅人、繳費人營造安全放心、高效便利的辦稅繳費環境，千方百計保障一線工作人員合理配置和身體健康，構築 防控疫情的“銅墻鐵壁”。

　　在武漢市，各辦稅服務廳購置了醫用酒精、防疫口罩、手套、測溫儀、消毒液、洗手液等防疫物品，每天上班前、中午下班後、下午下班後，辦稅服務廳全面消毒殺菌、通風換氣，避免和降低疫情交叉感染風險。

　　松滋市稅務局利用網站、微信、電話提醒必須到辦稅服務廳現場辦理特殊業務的納稅人繳費人，前往現場前自我評估健康狀態，電話、微信群提前預約，戴好口罩做好防護再進廳辦稅。

　　在陽新縣，辦稅服務廳和“市民之家”提供醫用外科口罩和N95口罩，供前臺人員和納稅人繳費人使用。辦稅服務人員佩戴口罩、手套上崗，每天檢測體溫，安全健康地做好辦稅服務。安排專人檢測進廳納稅人繳費人體溫，力爭萬無一失。

　　“防疫值班，我報名！”“還有我”“算上我”…… 1月31日，枝江市稅務局微信群裏剛發出通知，報名信息立馬刷屏。年輕稅務人在災難面前勇於擔當，稅務青年田夢佳當天生日，聽説辦稅服務值班缺人，立馬趕回單位。一碗泡面、一杯汽水就是她的“生日餐”。

　　不讓一戶企業辦稅受阻

　　疫情當前，國藥控股襄陽有限公司配送藥品和防護用具業務量激增。2月4日，眼看發票告罄，而湖北省政府通告規定，到2月14日辦稅服務廳才能正常上班。公司財務部長柳春暉心急火燎，試著撥通了襄陽市樊城區稅務局第一稅務所所長李兵的電話。

　　沒想到，李兵在電話裏沒有叫一聲困難，而是請柳春暉做好消毒和防護準備，約定時間到稅務局領票。

　　拿到5000份發票後，柳春暉如釋重負：“患難見真情，關鍵時期稅企攜手同心，更堅定了我們支持抗疫前線的信心和決心！”

　　醫療防護器具和藥品生産銷售業務激增，部分納稅人發票儲備不足，或者需要取得一般納稅人資格。為此，湖北省稅務系統實行“特事特辦”，全面落實延時延伸服務、預約幫辦服務、容錯容缺服務，順勢宣講輔導稅收政策、非接觸辦稅，不讓納稅人因疫情辦稅受阻。

　　應用網站、微信公眾號、稅企QQ群，湖北省稅務系統及時全面宣講醫療機構抗疫、醫護人員戰疫、防疫物品生産、抗疫科研攻關、生活物資保障、愛心公益捐贈等稅收優惠政策，助醫護人員全身心投入疫情防控，鼓勵企業加緊生産經營，沒有後顧之憂。

　　在國家支持新冠肺炎疫情防控稅收政策和湖北省鼓勵企業支持疫情防控的財稅政策相繼出臺後，廣水市稅務局稅管員金正宏及時通過微信告知廣水天成醫療科技製品有限公司總經理侯雲安，詢問生産經營、發票使用情況，解答稅收優惠政策相關問題。

　　“對疫情防控重點保障物資生産企業為擴大産能新購置的相關設備，允許一次性計入當期成本費用在企業所得稅稅前扣除”以及有關捐贈稅收政策，讓侯雲安眼前一亮：“企業捐了20萬個口罩，既光榮又有國家稅收優惠政策‘補貼’，公司正增購50萬元設備擴大産能，新的稅收政策減輕了企業負擔，稅收政策給力，宣傳服務到位，開足馬力生産更有勁兒了！”

　　湖北省稅務局黨委書記、副局長胡立升表示，當前疫情防控形勢依然嚴峻，下一步全省稅務系統以貫徹落實總局近日印發的《關於充分發揮稅收職能作用 助力打贏疫情防控阻擊戰若干措施的通知》為契機，落實稅收優惠政策再給力，拓展“非接觸式”辦稅繳費渠道再添力，做細做實疫情防控工作再加力，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻稅務力量。（姜傳武 朱彥）