原標題:萬寧18家企業被約談 工商:要謹慎簽訂購房合同
萬寧18家企業被工商約談 工商提醒購房者簽認購書前應了解退款條件
針對2016年度投訴率較高及存在問題較突出的18家企業,萬寧工商于3月10日進行集中約談,要求被約談企業要完善消費環節經營者首問制度,切實履行消費維權第一責任人的責任,同時經營者應建立賠償先付制度,提高消費糾紛解決效率。
據介紹,2016年,萬寧工商局12315消費者申訴舉報指揮中心共受理消費者申訴舉報256件,辦結256件,辦結率為100%,為消費者挽回經濟損失273.23萬元。2016年,萬寧工商接到消費者舉報案件主要有售後服務、合同、品質、安全、不正當競爭以及維修等類型。
據該局副局長李振廣介紹,在申訴舉報案件中,房地産類申訴舉報22件,涉及金額約200萬元,涉及主要問題有商家沒有如實公佈房源信息,宣傳誤導及誇大宣傳等。
在春節前後,萬寧有部分購房者因要求退預付款被開發商拒絕。萬寧工商提醒,消費者在購房前要諮詢房地産專業人士或律師,弄清退款條件,訂金與定金能否退還,對按揭貸款、交房時間、項目配套等一系列問題充分了解,謹慎簽訂認購書和購房合同。
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