原題：“文明創建 寬城在行動”系列報道之四 寬城區：營造安全放心消費環境 確保群眾“舌尖上的安全”

市市場監管局寬城分局開展消費安全進商場活動。

市市場監管局寬城分局工作人員檢查指導藥品銷售及登記情況。

市市場監管局寬城分局為轄區企業頒發化粧品經營企業示範單位牌匾。

市市場監管局寬城分局開展維權宣傳活動。 （本組圖片由市市場監管局寬城分局提供）

　　城市文明總是與良好經營消費環境相生相伴。今年年初以來，市市場監督管理局寬城分局（以下簡稱寬城分局）用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，進一步加強食品安全工作，紮實開展專項整治，持續鞏固食品藥品安全形勢，確保群眾“舌尖上的安全”，積極營造公平公正、依法依規的市場環境和放心安心的消費環境，助力全國文明城市創建工作。

　　鐵腕治亂象：築牢民生安全底線

　　創建文明城市，需要進一步加強食品藥品安全監管工作，確保市場公平交易，確保百姓放心消費。疫情防控期間，寬城分局突出農貿市場監管，第一時間叫停活禽交易，開展打擊整治非法制售口罩等防護産品專項行動，嚴查哄抬防疫物資價格案件，嚴查餐飲服務單位食品安全制度落實情況，實施零售藥店銷售發熱、咳嗽類藥品實名登記。

　　今年上半年，有群眾舉報在微信上買到假醫用外科口罩，寬城分局執法人員僅用3天時間查清案情並快速結案，這起鏈條式無證無照銷售醫療器械違法行為案最終開出71.2萬元罰單，被國家市場監管總局作為典型案件向全國推廣。寬城分局執法人員在某調料批發市場成功截獲一輛裝有兩噸食鹽和其他調味製品的貨車，經多日摸排，聯合公安部門一舉端掉兩個非法經銷食鹽窩點，現場查獲涉嫌違法經營食鹽34.5噸、相關設備兩台。

　　通過已建立起的寬城區12個快速檢測室，對超市、農貿市場經營主體快速檢測蔬菜、水果、水産品、糧油、肉及肉製品、預包裝食品，及時公示檢測結果。對市場中發現的破壞市場競爭秩序亂象，侵犯知識産權、制售假冒偽劣商品、欺詐消費、傳銷會銷、虛假宣傳、合同違法、霸王條款等經營亂象予以嚴厲打擊。

　　鐵骨撐發展：助力企業復工復産

　　創建文明城市，讓追趕超越既有速度更有溫度。為積極應對疫情影響，寬城分局開展了以助力工業企業提質增效、助力商貿服務業全面振興、優化政務服務、構建親清政商關係為重點的4項行動，確定44項工作任務，協調解決企業發展難題，激發市場主體活力，助力寬城區高品質發展。

　　轄區企業長春市明大建築公司因為地址無法取得聯繫被列入企業經營異常名錄，疫情期間無法申請貸款，企業陷入資金週轉困境。寬城分局執法人員立即實地核查，幫助企業準備材料，確保該企業快速被移出企業經營異常名錄，為企業復工復産提供了有力保障。

　　當好助企解難的“專家”、助企維權的“娘家”、助企減負的“管家”，寬城分局結合轄區企業實際，靠前服務、分類指導、精準施策，讓企業更有信心渡過難關。寬城分局為轄區企業送政策、送資訊，現場為企業介紹吉林省e窗通操作流程、電子營業執照的應用，以服務工作“零推諉”、服務流程“零障礙”、服務溝通“零距離”的“三零”承諾，助力企業復工復産。

　　“太快了！我剛剛才把信息提交上去，營業執照馬上就列印好了。”在寬城區政務服務大廳內的智慧審批系統前，前來辦理營業執照的群眾為寬城分局審批服務質效點讚。寬城分局持續深化商事制度改革，加快推進“多證合一”和“證照分離”改革。推進市場主體準入與退出便利化，壓縮企業開辦時間，對申請材料齊全、符合法定要求的新設立企業10分鐘審批完畢，簡易登出實現“一網通辦”。

　　鐵拳保市場：倡導誠信經營構建誠信市場

　　創建文明城市，要彰顯城市文明形象。寬城分局結合我市放心消費創建活動舉辦契機，在鞏固和深化區級“放心消費示範店”創建工作基礎上，推選4家優秀示範店參與市級評選活動。為幫助企業普及政策法規、了解評選辦法，寬城分局對4家參創單位進行一對一輔導，促進消費，激活市場。放心消費在長春創建活動啟動以來，寬城分局深入推進長春市放心消費示範店建設，當好企業輔導員，逐步在全區建立起以強化經營者主體責任為核心，以加強商品和服務品質、加強消費糾紛調解為重點，以推進線下7日無理由退貨、經營者首問、賠償先付等制度為抓手的維護消費者合法權益的新機制。

　　寬城分局積極打造安全放心消費環境，助力轄區中小微企業提振發展信心、增強發展動力、渡過發展難關。積極引導轄區企業從傳統消費向新型消費模式轉變，引導餐飲參創企業開通線上下單服務，支持有條件的市場主體建設一批線上線下融合的新消費體驗館，推動企業轉型升級，提質增效。培育一批消費者高度認可的示範品牌店，打造凱旋機動車交易市場示範商圈，通過以大帶小、以強帶弱，充分發揮樣板示範帶動作用，激發寬城區市場主體發展活力。通過無理由退貨承諾，加快提升消費環境安全度。在連續3年的放心消費在長春創建活動中，寬城區加強各領域、各環節商品品質監管，全區消費環境明顯改善，消費維權投訴辦結率、反饋率、滿意率均大幅提升，首問負責和賠償先付兩項制度在大中型商超落實率達90%以上。

　　在統籌推進疫情防控和經濟社會發展中，寬城分局嚴格落實黨政同責，加大投入保障，激勵幹部擔當，強化組織實施，全體黨員幹部守土有責、守土擔責、守土盡責，堅持從市場監管和隊伍建設實際出發，加大基層監管所和辦事窗口的監督檢查力度，助力全國文明城市創建工作。（撰稿/李秀薇 王蕾）