汽開區政務大廳設立了吐槽窗口等特色服務窗口。 孫嬌楊 攝

　 “過去變更醫療器械經營許可證的企業負責人，至少三五天才能辦完，現在當天就能辦完拿證，跑一次辦完所有事，省事、省時還省力。”11月4日，到汽開區政務服務中心辦事的吉林省同仁大藥房連鎖有限公司辦事員肖斌説，在汽開區政務大廳辦理業務，時效快、服務好，特別方便。

　　今年年初以來，汽開區以政務服務改革為突破口，以服務一汽和區域內企業為重要抓手，著力打造市場化、法治化、國際化的營商環境。在政務服務體制改革方面，汽開區著重在縮流程、減時限、提效率、降成本上下功夫。無論是企業開辦還是各種證照辦理，都大幅縮減了流程和時限。在企業開辦方面，嚴格落實證照分離改革制度，企業開辦時間從3個工作日壓縮到最快兩個小時之內全流程辦理。尤其是在供水審批方面，實現了全程線上辦理，審批時限由60天壓縮到7個工作日。“我們還為一汽項目開闢了綠色通道，比如玲瓏輪胎項目，從項目洽談、簽約落地到開工建設，只用了102天。”汽開區政數局局長周昌清介紹，為了更好地服務企業發展，汽開區成立了9大服務局，建立多元溝通機制，精準對接、實行“保姆式”跟蹤服務，加快落實系列惠企政策，解決企業難題。

　 “資金短缺時，汽開區召開銀企對接會，解決商戶資金短缺難題。汽開區還為商戶量身打造了‘信易+檢車’‘信易+租金’等守信激勵措施。”長春華港機動車市場開發有限公司常務副總經理曹殿文介紹，由於二手車屬於大宗商品，市場內很多商戶面臨缺少資金的難題。為此，汽開區專門組織銀行與商戶對接，前後為商戶貸款1000多萬元。

　　服務企業的同時，汽開區還在政務大廳設立了特色服務窗口，如吐槽窗口、辦不成事反映窗口、信用窗口以及跨省通辦窗口，同時打造公共服務事項15分鐘步行服務圈，方便市民辦事。（長春日報記者 孫嬌楊）